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Tuenti lanza su plataforma de anuncios al estilo Adwords

LosLunesAlSol — Fri, 03 Feb 2012 11:08:30 GMT

Reconozco que no le presto mucha atención habitualmente a una red social como Tuenti, más que nada porque su nicho de mercado, sus usuarios son sobre todo jóvenes y adolescentes razón por la cual muchas veces la empresa no los considera como clientes potenciales. Aunque otras sí o esto deben de pensar dado que ahora Tuenti lanza su plataforma de anuncios al estilo Adwords.

Se trata de una plataforma que facilita mucho la creación de anuncios para todo tipo de empresas, sin necesidad de ser especialistas en la materia, algo parecido a lo que nos ofrece Adwords Express y que está pensada para ofrecer las herramientas necesarias de segmentación para poder orientar nuestro anuncio al tipo de público que nos interesa.

La contratación de las campañas sigue el modelo de precios CPM (Coste Por Mil impresiones) y se mostrarán como un formato poco intrusivo, que no moleste al lector en las páginas de fotos. Se trata de un modelo flotante que acompaña al usuario en la navegación.

El proceso de creación de un anuncio es bastante sencillo y consta de los siguientes pasos:

Creación del anuncio donde escogemos entre publicar un espacio ya existente en Tuenti o una página externa. Elegimos título, descripción y una imagen.

Segmentación donde elegimos el tipo de público al que mostrar el anuncio, por edad, provincias, sexo u otras opciones.

Presupuesto y pago donde establecemos un presupuesto para la acción y formaliza el pago.

Revisión del anuncio. El equipo de Tuenti revisará el anuncio en dos día laborables para asegurarse de que no tiene contenidos inapropiados y una vez aprobado se cobrará el importe.

Lo cierto es que el proceso parece bien conseguido y es realmente sencillo lanzar una campaña en esta red social. Ahora sólo nos queda ver algún anuncio funcionando y comprobar el impacto que tendrá entre los usuarios y la facilidad de retorno del capital invertido, que al fin y al cabo es lo que interesa a las empresas. En el siguiente vídeo podéis ver el proceso completo.

Vía | Genbeta SocialMedia
Más Información | Tuenti Ads
En Tecnología Pyme | Tuenti abre Tuenti Sitios a las empresas

Mejora la confianza de las pymes en la copia de seguridad pero no sus presupuestos

LosLunesAlSol — Fri, 03 Feb 2012 07:42:06 GMT

La inversión en copias de seguridad es algo que la empresas da por bien gastado siempre que llegado el momento de utilizarla nos resuelva el problema. Los incidentes de seguridad son más frecuentes de lo que pensamos. Según una encuesta publicada por Acronis, mejora la confianza de las pymes en la copia de seguridad pero no sus presupuestos.

Los datos se han publicado en el Índice Global de recuperación ante desastres de Acronis de 2012. La confianza de las empresas en su capacidad de copia de seguridad y recuperación de desastres ha aumentado un 14%, frente a los datos recogidos el año anterior. La empresa cree que tiene las herramientas adecuadas para esta tarea.

Además dos de cada tres empresas revisan sus planes de copia y recuperación con más regularidad, realizando las pruebas adecuadas para comprobar su funcionamiento. Sin embargo, en las más de 6.000 pequeñas y medianas empresas encuestadas se constata como el gasto previsto se congela para la realización de copia de seguridad.

Otra cuestión que llama la atención es cómo casi dos tercios de los encuestados, en concreto el 64%, señala como causa más común de fallos de sistemas el error humano. Si tenemos en cuenta que la media de inactividad por un problema es de 2,2 días, tenemos el coste que supondría en nuestra empresa, de forma aproximada.

El reto de las empresas es dar una respuesta adecuada a los entornos virtualizados y en la nube que cada vez son más frecuentes. Como siempre en este tipo de estudios es necesario observar los datos con cuidado, dado que la empresa que encarga el estudio es parte en el negocio. Además a pesar de la recogida global de datos España no está entre los países en los que se han recogido.

Más Información | Acronis
En Tecnología Pyme | El objetivo de la copia de seguridad es asegurar la continuidad del negocio
Imagen | Acronis

Las redes sociales cada día son más utilizadas por los empleados en las empresas

LosLunesAlSol — Thu, 02 Feb 2012 12:25:00 GMT

Las redes sociales cada día son más utilizadas por los empleados en las empresas. Esta cuestión que a muchos les puede parecer negativa tiene sus matices, puesto qué más que un aumento de tráfico, que es una cuestión lógica por el aumento de usuario y uso de las distintas redes sociales debemos hablar de tiempo gastado en estas redes.

Lo importante es la productividad. Si lo que queremos es mejorar la cantidad de trabajo que pueden llevar en la empresa poco nos importará que gasten su tiempo en redes sociales, si lo hacen en los momentos de descanso que tienen entre las distintas tareas. Otra cosa es que ya se esté produciendo un abuso y por utilizar las redes sociales dejen de realizar su trabajo o su concentración durante la ejecución del mismo se vea afectada.

Los datos de aumento de tráfico y de intercambio de archivos en las empresas que nos ofrece un estudio de Palo Alto Networks tienen cifras muy abultadas. La navegación a través de Twitter se incrementa un 700% o un 300% de incremento contabilizado en cuanto a Redes Sociales activas, en comparación con el índice de actividad detectado durante el mismo período en la segunda mitad de 2010.

Puede parecer mucho, pero lo cierto es que basta que varios miembros de la empresa utilicen Twitter de forma asidua para que estos datos salgan reflejados, sobre todo teniendo en cuenta que el aumento de usuarios de las redes sociales es constante cada año y parece no tocar techo. No me parece alarmante, así como el hecho de utilizar las redes sociales para intercambiar archivos, cosas que ya viene haciéndose en muchos casos a través del correo electrónico.

En este sentido tenemos la parte positiva, sobre todo si gestionamos nosotros el correo de nuestra organización. Aquellas presentaciones que se reenviaban a todos los miembros de la oficina van ahora a través de las redes sociales y no colapsan nuestro correo ni hacen que los tamaños de los buzones aumenten de forma injustificada.

Por último, una cuestión que creo que debería tenerse en cuenta es el uso profesional de las redes sociales. No sólo ya para gestionar la presencia de las empresas en dichas redes o del trabajo de los Community Managers, sino también las aplicaciones corporativas que cada vez más incorporan una capa social a nuestra Intranet o a un CRM por ejemplo.

Más Información | Palo Alto Networks
En Tecnología Pyme | Despedida por utilizar las redes sociales en el trabajo
Imagen | Mykl Roventine

Los directivos de la empresa española adoptan de forma masiva el smarphone

LosLunesAlSol — Thu, 02 Feb 2012 09:41:06 GMT

El uso de los teléfonos móviles inteligentes de última generación con acceso a Internet cada día tiene un número mayor de usuarios. En las empresas son los cargos más importantes los que antes acceden a los mismos y un 78 % de ellos ya disponen de uno de estos dispositivos por lo que podemos hablar de que los directivos de la empresa española adoptan de forma masiva el smarphone.

Estos son los resultados de un estudio realizado por Pixmania-PRO, donde además revelan como en España el parque de teléfonos móviles con acceso a Internet suponen un 35% del total. Además un 46% de los ciudadanos que dispones de móvil hacen uso de uno.

Se trata de una cuestión lógica si tenemos en cuenta que la inversión que realiza la empresa espera recuperarla mejorando la productividad del usuario al que facilita el smartphone. De esta manera a mayor sueldo del usuario que tiene este teléfono, más fácil es recuperar la inversión, puesto que con mejorar la productividad unas pocas horas al mes resulta un beneficio para la empresa.

Con los teléfonos móviles de empresa pasó algo parecido. La empresa primero facilita esta tecnología a los directivos y cuando analizan la mejora en la manera de trabajar y cómo puede suponer un ahorro mejorando algunos procesos internos se comienzan a facilitar al resto de empleados de la misma.

Vía | IDG
En Tecnología Pyme | La tarifa de datos de los teléfonos móviles es un ahorro para las empresas

Disponible el programa de la AEAT para el cálculo del IRPF 2012 actualizado

LosLunesAlSol — Thu, 02 Feb 2012 06:40:52 GMT

Si a finales del pasado mes de diciembre la Agencia Tributaria ponía a disposición de las empresas el programa de cálculo de retenciones para 2012, ese mismo día anunciaban un cambio legislativo que modificaba el cálculo del IRPF. Pero desde ayer ya tenemos disponible el programa de la AEAT para el cálculo del IRPF 2012 actualizado a las modificaciones introducidas por el Real Decreto-ley 20/2011, de 31 de diciembre para la corrección del déficit público.

Igualmente está disponible el módulo de cálculo de retenciones online que permite realizar los cálculos sin necesidad de instalar el programa de ayuda en los equipos. Resulta bastante cómodo de utilizar y dispone de enlaces a los modelos de comunicación de datos de los empleados. Al finalizar nos genera un archivo PDF o un archivo XML con los datos consignados.

En en inicio de la aplicación online nos indican que también se utilizará este programa para regularizar, en los primeros rendimientos del trabajo que se satisfagan a partir del 1 de febrero de 2012, el tipo de retención aplicado a los rendimientos satisfechos durante el mes de enero, para cuya determinación deberá utilizarse el anterior programa de Retenciones IRPF 2012.

La aplicación para instalar en los equipos está disponible para Windows, Mac y Linux y en esencia no cambia respecto a la versión anterior, más allá de los cambios de algoritmos necesarios para efectuar los nuevos cálculos que nos exige el cambio de ley.

Más Información | AEAT
En Tecnología Pyme | Disponibles las declaraciones informativas y el simulador del IRPF 2011 de la AEAT

La AEAT comienza a responder por Internet a las dudas tributarias

LosLunesAlSol — Wed, 01 Feb 2012 09:32:00 GMT

La Agencia Tributaria comienza una prueba piloto durante el mes de febrero en las Comunidades Autónomas de Cataluña, Canarias y Asturias para las cuales la AEAT comienza a responder por Internet a las dudas tributarias y aduaneras que puedan tener los obligados tributarios. En materia tributaria, la prueba piloto se ha restringido sólo a la contestación de solicitudes de información relativas al IRPF.

Para utilizar el servicio es necesario disponer de un certificado electrónico o un DNIe. Este servicio de información por Internet complementa a la publicación de textos normativos y doctrina administrativa, programa INFORMA, etc. como la atención individualizada de forma presencial, telefónica o escrita.

Se trata de comunicar a los obligados tributarios que utilicen este servicio los criterios administrativos existentes para la aplicación de la normativa tributaria y aduanera en vigor. El servicio tiene como requisito previo la realización de una consulta online, que proporcionará los posibles resultados a la cuestión planteada que ya se encuentren publicados y actualizados tanto en el programa (INFORMA), disponible en el Portal de la AEAT, como en la Sede Electrónica.

En el caso de no serle de utilidad dicha consulta previa, podrá acceder a formular la consulta por Internet. No se atenderán solicitudes de información sobre el estado de tramitación de ningún procedimiento en curso, ya que esta información se puede obtener en la Sede Electrónica de la Agencia.

Sobre la validez jurídica de estas consultas la AEAT aclara que las contestaciones escritas facilitadas por medio de este servicio de información producirán los efectos establecidos en el artículo 179.2.d) de la Ley General Tributaria

Las acciones y omisiones tipificadas en las leyes no darán lugar a responsabilidad por infracción tributaria en los siguientes supuestos:
(…) Cuando se haya puesto la diligencia necesaria en el cumplimiento de las obligaciones tributarias. Entre otros supuestos se entiende que se ha puesto la diligencia necesaria cuando el obligado haya actuado amparándose en una interpretación razonable de la norma o cuando el obligado tributario haya ajustado su actuación a los criterios manifestados por la Administración Tributaria competente en las publicaciones y comunicaciones escritas a las que se refieren los artículos 86 y 87 de esta Ley.(…)

Esperemos que como resultado de esta prueba piloto el servicio se prolongue en el tiempo y se extienda al resto de comunidades autónomas. De esta manera creo que sale ganando la administración, que puede atender mejor al ciudadano y también el obligado tributario que puede efectuar la consulta de una manera más cómoda, a cualquier hora del día y sin desplazamientos.

Más Información | Agencia Tributaria
En Tecnología Pyme | La Agencia Tributaria permite presentar documentación sin necesidad de certificado electrónico

Red Hat comienza a ofrecer diez años de soporte para versiones RHEL 5 y 6

LosLunesAlSol — Wed, 01 Feb 2012 08:28:49 GMT

Red Hat anunció en el día de ayer que extiende el ciclo de vida de las actualizaciones para Red Hat Enterprise Linux 5 y 6 a diez años tal y como le estaban demandando sus clientes. De esta manera las empresas pueden planificar mejor el ciclo de vida de las implementaciones que realizan sobre este sistema operativo.

No se trata sólo de tener un soporte extendido a lo largo de una serie de años, sino además tener en cuenta que las empresas no suelen ser las primeras en adoptar los nuevos sistemas operativos, por lo cual el plazo anterior de siete años podía resultar demasiado breve a poco que se demorasen en llevar a producción el nuevo sistema.

Además de esta forma responden al aumento de tiempo de soporte que hace poco anunció Canonical para las versiones LTS que pasaba de tres a cinco años en la próxima versión que saldrá a finales del mes de abril.

Siempre se ha hablado de Red Hat y Suse como las mejores distribuciones para montar en empresas, con un buen soporte y suficientemente probadas. Pero lo cierto es que Ubuntu, con productos derivados tan interesantes para las pequeñas empresas como Zentyal, parece haber encontrado un nicho de negocio interesante en el mundo de la pequeña empresa. De todas formas no estaría mal que reaccionaran y también aumentaran su tiempo de soporte para las versiones de servidor

Más Información | Red Hat
En Tecnología Pyme | Llega Ret Hat 6 con interesantes novedades para las empresas

Nace la asociación de abogados expertos en nuevas tecnologías de la información ENATIC

LosLunesAlSol — Wed, 01 Feb 2012 06:35:08 GMT

Los aspectos legales a considerar cuando estamos hablando de nuevas tecnologías de la información pueden ser complicados y muchas veces la falta de jurisprudencia al respecto puede hacer que las empresas tengan dudas a la hora de contratar determinados servicios o prestarlos. Por eso es una buena noticia el nacimiento de la asociación de abogados expertos en nuevas tecnologías de la información ENATIC.

Se trata de una nueva generación de abogados cuyo ámbito de especialización y trabajo se centra en las Tecnologías de la Información y de la Comunicación. Que tratarán de aportar respuestas a problemas como los derechos fundamentales como la privacidad, la protección de datos, la LOPD o la libertad de expresión, entre otros asuntos.

Además pretenden fomentar la difusión y formación en el uso e implicaciones de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en el ejercicio de la abogacía. También tratarán de contribuir al desarrollo y perfeccionamiento de la legislación española sobre sociedad de la información. Este aspecto es básico ya que la seguridad jurídica es fundamental para la apuesta de la empresa en los nuevos modelos de negocio.

En mi opinión se trata de una buena noticia donde las empresas tengan un punto al que acudir para temas legales que tienen que ver con las nuevas tecnologías de la información, que muchas veces están en un vacío legal que crea incertidumbre. Modelos de negocio como la nube, notificaciones mediante correo electrónico certificado son algunos de los ejemplos en los que muchas empresas han mostrado sus dudas.

Más Información | ENATIC
En Tecnología Pyme | La Agencia Española de Protección de Datos abre una consulta sobre el Cloud computing

BlackBerry Business Cloud integrado con los servicios de Office 365

LosLunesAlSol — Tue, 31 Jan 2012 18:46:02 GMT

Nos lo anunciaron el año pasado, un nuevo servicio de BlackBerry Enterprise que se integraba con el servicio Exchange Online de Office 365 y finalmente se ha concretado. Se trata del BlackBerry Business Cloud integrado con los servicios de Office 365.

Esta opción permitirá la administración de los dispositivos móviles BlackBerry desde la nube y que está disponible sin coste añadido para los clientes de Office 365 para medianas empresas y enterprise o del servicio Exchange Online, que funciona con BlackBerry. Entre las características que podemos destacar del servicio están la sincronización inalámbrica con Microsoft Exchange, datos así como el calendario y el organizador de Exchange.

Además se incluye la tecnología BlackBerry Balance que dispone de una vista unificada de la información corporativa y personal que almacenamos en el teléfono móvil de manera que los mantiene separados y seguros, una de las cuestiones que últimamente ponen en riesgo los datos de las organizaciones al mezclar vida laboral y personal en los teléfonos de empresa.

Por último dispone de una consola web para que los administradores puedan gestionar los dispositivos de forma remota, una de las principales demandas de muchas organizaciones para mantener el control sobre los teléfonos móviles de las empresas. Se podrá bloquear o borrar un dispositivo en remoto si se extravía o roba.

En mi opinión se trata de una acierto por parte de RIM y a la vez de Microsoft dado que los dos salen ganando, pero también los clientes que deciden apostar por BlackBerry y Office 365. Un punto más a favor de Office 365 que cada vez va mejorando un servicio que ya de por si partía con muy buenas funcionalidades para empresas sobre todo que comienzan.

Más Información | RIM
En Tecnología Pyme | Office 365 tiene a las pymes como sus principales clientes

nimble, un CRM muy social y en la nube

LosLunesAlSol — Tue, 31 Jan 2012 07:27:51 GMT

Manejar la comunicación con nuestros clientes cada vez es más sencillo y a la vez más complicado. A medida que aumentan las posibilidades de comunicación aumenta también el trabajo que tenemos para manejar cada uno de estos canales. Teléfono, correo electrónico, redes sociales, etc. son los principales métodos para contactar con los clientes. Una solución que nos puede ayudar a manejar toda esta información es nimble, un CRM muy social y en la nube.

Este CRM (Customer Relationship Management) apuesta por la integración de las comunicaciones unificadas de manera que de cada cliente tengamos el modelo de contacto por el cual nos hemos comunicado con él, una pequeña reseña de su perfil así como un histórico de la relación comercial que hemos mantenido. De esta manera nos aseguramos que podemos cumplir lo que nos pide teniendo siempre a un golpe de vista sus gustos y preferencias.

nimble ofrece una versión gratuita que está limitada a 3000 contacto y a un método de contacto por cada uno de ellos, es decir, si tenemos su dirección de correo electrónico y una cuenta de Facebook, Twitter o LinkedIn. Además nos permite mantener hasta cinco ofertas y la integración con un programa de terceros, como pueden ser Mailchimp, Wufoo o HubSpot. Su principal limitación está en que sólo se maneja por un usuario. De todas forma puede ser suficiente para muchas pymes.

Si queremos acceder a las funcionalidades completas o necesitamos más usuarios tendremos que pagar unos 12 € al mes por cada usuario adicional, así como aumentar el espacio de almacenamiento o la posibilidad de introducir múltiples cuentas de correo electrónico para las empresas.

Dispone de un calendario donde podemos ir anotando todas las citas que hemos tenido o que tendremos con los clientes, así de esta manera nada más pulsar sobre una de ellas tenemos acceso a toda la información de nuestro cliente. Se puede integrar con los calendarios de otros servicios, de manera que si ya tenemos citas programadas no nos costará mucho pasarlas a nimble.

Quizás su punto fuerte es la facilidad para manejar las comunicaciones con los clientes en una única interfaz unificada, pudiendo contactar con ellos por distintos medios sociales. La parte de histórico de pedidos o relaciones comerciales mantenidos, donde podemos detallar todo lo que nos ayuda a dar un trato más personalizado a nuestros clientes se puede quedar un poco corto. De todas formas es una solución interesante para los pequeños negocios que no disponen todavía de un CRM.

Vía | Genbeta
Más Información | nimble
En Tecnología Pyme | Tree.io, completo CRM y más para trabajar en la nube

El espacio online aumentará un 40% a lo largo del próximo año

LosLunesAlSol — Mon, 30 Jan 2012 09:32:56 GMT

Acens ha realizado un estudio basado en las peticiones de sus clientes y los datos de una encuesta en la que tiene previsto que el espacio online aumente un 40% a lo largo de 2012. Y esto a pesar de que mu has empresas siguen mostrándose reticentes a la adopción de este tipo de soluciones.

En parte es consecuencia del aumento del volumen de los datos generados por las empresas. Éstas a su vez exigen cada vez servicios de calidad para que los datos estén guardados en almacenamientos que sean redundantes y garanticen alta disponibilidad desde cualquier tipo de dispositivos, ya sean equipos de sobremesa o teléfonos móviles.

Dos son los aspectos en los que la empresa pone el énfasis para la adopción de este tipo de tecnología. Empezando por un ahorro de costes que signifique para la empresa una reducción de costes en el almacenaje y custodia de la información garantizando un acceso a los datos mejor que si estuvieran en nuestras propias instalaciones. Si no se consigue una oferta lo suficientemente atractiva sin duda la empresa seguirá optando por la custodia local de datos.

Por otro lado la exigencia del cumplimiento de la LOPD por parte del proveedor de servicios es un aspecto que las empresas se aseguran de comprobar antes de contratar el servicio. En todo caso, lo cierto es que no solo el precio es un factor a tener en cuenta a la hora de elegir donde guardamos los datos en la nube.

Aunque tendríamos que acoger con las debidas reservas un estudio realizado por una empresa que se dedica como parte de su negocio a facilitar estos servicios, lo cierto es que no deja de transmitir demandas que los clientes, que no son otros que la empresa española, hacen al proveedor de alojamiento.

Más Información | Acens
En Tecnología Pyme | La nueva legislación en Internet siembra dudas sobre la nube en las empresas

Tercera edición del Salón MiempreSA estrena este año la sala TIC de conferencias

LosLunesAlSol — Mon, 30 Jan 2012 06:02:01 GMT

El salón MiEmpresa es un evento con vocación de reunir todo lo que puede interesar a las empresas, autónomos y emprendedores facilitando conferencias, talleres y encuentros de networking y financiación. En la tercera edición del Salón MiempreSA se estrena este año además la sala TIC de conferencias. donde se tratarán temas relacionados con el e-commerce, redes sociales o posicionamiento online.

El evento tiene lugar en Madrid los días 14 y 15 de febrero. Además de las conferencias se ofrecen talleres prácticos de duración limitada a 20-25 minutos pensados para descubrir productos y servicios adaptados a las necesidades de las pymes o donde los asistentes podrán resolver dudas con los expertos durante varias sesiones temáticas.

Dentro de las conferencias de la sala TIC podríamos dividirlas en dos sesiones distintas:

La sesión del día 14 está más centrada en la presencia web, cómo hacerla efectiva y lograr que nuestro negocio tenga visibilidad en la web, así como cuestiones como el uso de las redes sociales como una de las principales tendencias de los últimos tiempos y que muchas empresas no tienen todavía claro como utilizar.

La sesión del día 15 está orientada a la creación de páginas web, pero sobre todo del comercio electrónico donde se tocarán aspectos tan importantes para el éxito de una tienda online como la logística, los medios de pago o el uso de aplicaciones móviles para nuestra web, por ejemplo.

Lo cierto es que el programa se presenta bastante interesante ya que además de esta sala, en la que nos toca un poco más de cerca por temática de nuestra publicación disponen de otras en las que tocarán temas como la creación y consolidación de empresas, las franquicias o la internalización de la empresa. Así que si tenéis algún tema en el que pensáis que os puede ayudar ha llegado la hora de ir reservando fechas en vuestras agendas.

Más Información | Salón MiempreSA
En Tecnología Pyme | Redes sociales, diez tendencias para la empresa en 2012

Mailcertificado, para facilitar las comunicaciones por correo electrónico con garantía legal

LosLunesAlSol — Sun, 29 Jan 2012 14:10:46 GMT

Tal y como está el mundo de la empresa hoy en día parece que tan difícil es vender en muchos casos como cobrar. Y muchas veces acaba el asunto en los Juzgados, razón por la cual las notificaciones de apremio de pago que se han realizado, cómo se han realizado, etc. no dejan de tener su importancia. Si esto lo juntamos con el mundo de las nuevas tecnologías tenemos alternativas como Mailcertificado, para facilitar las comunicaciones por correo electrónico con garantía legal.

Por cada correo que enviamos tenemos la certificación de envío, recepción y lectura, en caso de que se produzca, así como la prueba legal y el depósito notarial de todo el proceso. Además disponemos de un acceso al panel de control y custodia de la comunicación durante los siguientes cinco años al envío. Los correos podrán llevar documentos adjuntos de hasta un máximo de 2 MB.

El coste del servicio va desde los 6 euros por un envío único, hasta packs de 100 envíos con un coste de 99,95 €, efectuados en un único pago. Mailcertificado registra el contenido completo del mensaje con sus modelos de control y la huella técnica del mismo, salida, entrega y descarga del mensaje por el destinatario. Está homologado por LexNet, para la presentación y descarga de documentación judicial.

Una de las ventajas del sistema reside en estar disponible cualquier día del año, a cualquier hora siempre que tengamos acceso a Internet. Cómo inconveniente podríamos decir que falta jurisprudencia al respecto, ya que aunque de momento ningún comunicado de Mailcertificado haya sido impugnado en ningún procedimiento judicial, quizás hace falta tiempo para que se fije una doctrina legal inequívoca al respecto. Será cuestión de tiempo conseguirlo.

Además de estos servicios de correo electrónico certificado también posee servicios similares de SMS certificados, Faxcertificado o Contratocertificado entre otros que aportan soluciones con garantía legal a la firma de documentos o entrega de notificaciones por otras vías ajenas al correo electrónico.

Más Información | Mailcertificado
En Tecnología Pyme | Certimail: correos electrónicos certificados

El control de los sistemas no puede ser excusa para mermar la productividad

LosLunesAlSol — Sun, 29 Jan 2012 09:50:45 GMT

El control de los sistemas no puede ser excusa para mermar la productividad. Empresas que quieren tener un control férreo sobre su entorno pero que para ello limitan tanto las opciones de los usuarios que acaban por limitar las posibilidades de trabajo de los propios usuarios y a la vez las alternativas que hoy en día nos ofrece Internet.

Porque este creo que es el gran caballo de batalla para muchas empresas. Más que el coste de la línea de comunicaciones que nos facilite el acceso a Internet, el problema está en los peligros de seguridad que las empresas temen que acechan en la red, además de una cuestión de pérdida de productividad que pueda venir por una distracción del usuario, un uso del acceso a Internet más relacionado con el ocio que con el trabajo.

Las cuestiones de seguridad se arreglan permitiendo los accesos de forma libre, pero advirtiendo a los usuarios que todo su trabajo realizado desde sus equipo queda registrado. Sólo con esta advertencia podemos hacer que el comportamiento del usuario con los recursos del sistema sean lo más adecuados posibles al desempeño de su trabajo.

La otra opción es facilitar el acceso de manera puntual. Es decir, cuando alguien necesita acceder a determinada página, lo solicita y de manera inmediata se aprueba o no según la necesidad de la misma. Si apostamos por este sistema lo que debemos tener claro es que hay que ser lo suficientemente ágil con la concesión de accesos como para que no se convierta en un problema de productividad.

Por último, muchas veces las empresas a veces no son conscientes de cómo un acceso a Internet podría mejorar su forma de trabajar. Cómo tendrían acceso a una serie de herramientas online que podrían hacer su trabajo más sencillo y sobre todo más flexible. A veces pueden más la cantidad de noticias que aparecen sobre problemas surgidos en Internet que la cantidad de ventajas que puede encontrar la empresa con este entorno.

Un buen estudio previo de las ventajas e inconvenientes que puede tener para cada empresa concreta el uso de Internet, de forma rigurosa, analizando costes, herramientas necesarias para su implementación, pero también los beneficios que puede tener y cómo puede cambiar su forma de trabajar haciendo a la empresa más competitiva. Y todo esto contando con la colaboración y compromiso de los trabajadores para hacer un uso responsable del mismo.

En Tecnología Pyme | Internet Security Controller, herramienta para limitar el acceso a las redes sociales
Imagen | acaben

Cadiapp, una alternativa para tener las tarjetas de visita actualizadas desde la nube

LosLunesAlSol — Sat, 28 Jan 2012 09:32:24 GMT

Los contactos profesionales que hacemos, que intercambiamos con otras empresas, pero también con clientes son muy importantes para todas las empresas. Suponen un activo para las mismas y mantenerlos siempre bien actualizados una necesidad. Una solución interesante que nos permite la tecnología actual es Cadiapp, una alternativa para tener las tarjetas de visita actualizadas desde la nube.

Se trata de una aplicación en la nube, desde donde podemos intercambiar la información de contacto, las tarjetas de visita con otros contactos. Dicho de otro modo, es la traducción 2.0 del tarjetero tradicional. Podemos intercambiar las tarjetas con otros usuarios a través de nuestra propia ID, que es única para cada usuario. La ventaja de esta cuestión es que si cambiamos algún dado en nuestra tarjeta se actualiza en todos los contactos que la hayan añadido.

Su uso es muy sencillo, puesto que sólo requiere el registro y completar todos los datos necesarios para que aparezcan en nuestra tarjeta de visita online. Nos recomiendan que el correo de registro sea personal, para que la tarjeta de visita esté ligada a nuestra persona en lugar de a la empresa. Luego nos permite seleccionar el correo electrónico que queremos mostrar, si preferimos que muestre la cuenta corporativa.

Dispone de una página adaptada para la navegación móvil que además permite el intercambio de tarjetas a través de códigos QR. La información es en todo momento privada y sólo accedemos a la información de aquellos que han aceptado intercambiar la tarjeta con nosotros, no sus listas de contactos. Desde la información de cada tarjeta podremos llamar por teléfono, enviar un correo electrónico o localizar su dirección en Google Maps, por ejemplo.

Lo cierto es que supone una buena opción para mantener nuestros contactos siempre actualizados, de manera que no solo nosotros podamos informar a todos aquellos que tienen nuestra tarjeta electrónica que nuestra empresa ha cambiado de domicilio, de número de teléfono, etc. y a la vez tener los datos actualizados del resto de nuestros contactos.

Más información | Cadiapp
En Tecnología Pyme | Cinco alternativas para gestionar las tarjetas de visita desde el móvil

Alfresco Mobile se integra con QuickOffice

LosLunesAlSol — Sat, 28 Jan 2012 07:35:19 GMT

Tras anunciar a finales de año pasado la salida de sus aplicaciones móviles para iOS de Alfresco acaban de dar un paso más en la movilización del gestor de contenidos empresarial y ahora Alfresco Mobile se integra con QuickOffice una de las suites ofimáticas más potentes pensadas para utilizar con los dispositivos móviles.

De esta manera se podrán introducir cambios de forma cómoda en los documentos guardados en Alfresco y editándolos con QuickOffice podemos luego guardar la versión de nuevo en Alfresco. Esto sin duda, para los que utilizan este editor online será una mejora importante en la productividad a la hora de realizar estas tareas. Además el control de versiones desde los dispositivos móviles y la colaboración online mejora de forma notable.

Con esta nueva versión también se implementa el soporte para múltiples repositorios de Alfresco, todos accesibles a través de una nueva aplicación en la interfaz de configuración. Los usuarios podrán descargar documentos de diferentes repositorios a una sección de descargas común.

La aplicación para iPad ha mejorado su diseño añadiendo vista previa de pantalla completa de cualquier tipo de contenido, ya sean documentos, presentaciones, hojas de cálculo, archivos PDF y archivos de vídeo gracias a la integración con AirPlay. Por último para mejorar el seguimiento de los proyectos comunes, podemos ver que están haciendo otros compañeros de proyecto en Alfresco a través del tablero de actividad.

En definitiva se trata de una buena noticia pero lo cierto es que quizás para conseguir un mayor impacto se echan de menos aplicaciones para Android o BlackBerry. Desde luego es un salto de calidad importante respecto a la primera versión de Alfresco Mobile.

Más Información | Alfresco
En Tecnología Pyme | Alfresco se vuelve móvil con aplicaciones para iOS

Mantener programas obsoletos en la empresa

LosLunesAlSol — Fri, 27 Jan 2012 07:25:02 GMT

No es lo más normal pero a veces te encuentras con empresas que siguen utilizando el mismo programa por el que pagaron licencia hace años, y por lo general lo hacen por dos motivos. Compatibilidad de formatos y aprendizaje de nuevas versiones. Por eso vamos a ver los motivos que pueden llevar a mantener programas obsoletos en la empresa.

Un MS Office 97 puede que sea 100% compatible con los formatos de Microsoft y nos permita trabajar sin que tengamos problemas, hasta cierto punto. Además es el programa ofimático más utilizado, así que si una empresa tiene este programa puede decidir mantenerlo en lugar de adquirir nuevas licencias. Al fin y al cabo funciona bien.

Este es sólo un ejemplo, pero lo mismo podemos ver con programas de retoque fotográfico o sistemas operativos. El problema es a qué nivel de productividad podemos alcanzar con este programa. ¿Merece la pena mantenerlo? Si vamos a hacer un uso intensivo de este programa, a mi juicio, lo mejor es renovar la licencia y conseguir una versión actualizada del mismo.

Si vamos a utilizarlo esporádicamente, yo apostaría por un programa que nos permita trabajar con los mismos documentos y formatos, que sea de código libre para ahorrarnos los costos de licencia. Más que nada por temas de seguridad. Si existe una vulnerabilidad que afecta a las versiones más modernas de este programa puede que también afecte a nuestra versión, donde ya no se parcheará este problema.

Lo mismo podríamos decir con sistemas operativos que ya han dejado de recibir actualizaciones, como Windows 2000 o XP SP2. Al final creo que en muchos casos se mantiene por comodidad, por no aprender a manejar un nuevo programa si el que está obsoleto era complicado o si no tenemos alternativas.

De todas formas a imagen que deja la empresa que sigue utilizando estas licencias no es la mejor. Preferiría ver que apuestan por alternativas en la nube, o de software libre antes que tener un software obsoleto, que ya no es productivo y que puede ofrecer problemas de seguridad.

En Tecnología Pyme | Virtualizar equipos antiguos en nuestra empresa
Imagen | Hanan Cohen

La Agencia Tributaria permite presentar documentación sin necesidad de certificado electrónico

LosLunesAlSol — Thu, 26 Jan 2012 17:11:24 GMT

La Agencia Tributaria permite presentar documentación sin necesidad de certificado electrónico para determinadas notificaciones y requerimientos que nos realice. Para ello bastará con introducir el código CSV que aparecerá en la carta a través del apartado de Trámites destacados de la sede electrónica.

De esta manera y de una manera muy cómoda ni siquiera necesitaremos disponer de un certificado digital para acceder a la sede electrónica, sino que al igual que hacemos con la declaración de la renta, podemos acceder a la sede electrónica con nuestros datos personales como nombre, número de DNI y el código CSV que nos incluye la carta.

Si lo que deseamos es presentar un recurso o reclamación también podrá hacerlo a través de esta opción, tecleando el número de certificado o comunicación de la notificación recibida, pero para esta opción si es necesario disponer de un DNI-e o certificado electrónico. Desde luego es la opción más cómoda para no perder tiempo desplazándonos para entregar en ventanilla estos trámites.

Más Información | AEAT
En Tecnología Pyme | La AEAT permitirá el pago de deudas a través del teléfono a partir del próximo mes

Sugerencias ergonómicas para un mejor uso del portátil

Juan Rodriguez — Thu, 26 Jan 2012 05:00:00 GMT

Es necesario que te asegures de que estás utilizando los fundamentos adecuados mientras trabajas en tu computadora portátil. Más específicamente, necesitas estar seguro de que estás siguiendo las directrices ergonómicas. No sólo es esencial para tu salud, sino que también hacen a un trabajador mucho más eficiente y le permite hacer más cosas. Con esto dicho, os muestro cuatro detalles que hay que tener en cuenta cuando trabajas en tu computadora portátil.

Los ordenadores portátiles en general no vienen con un ratón por lo que tendremos que aguantarnos con la superficie táctil o el punto rojo. Estos te permiten tomar el control del cursor en la pantalla. El único problema con esto es que estas superficies suelen ser muy pequeñas y requieren un esfuerzo constante cuando se usa por largos períodos de tiempo. Una gran cantidad de estrés físico en tus manos y las muñecas podrían ser el resultado de esto. Una solución sencilla sería la de comprar un mouse aparte. De esta manera, puedes utilizar tu portátil como si fuera una computadora de escritorio.

Las pantallas de portátiles son pequeñas y limitadas. Las pantallas pequeñas pueden ser molestas, y te obligan a forzar la vista cuando miras la pantalla. Pueden causar tensión en el cuello, ya que eres obligado a apoyarte en el cuando miras el monitor. Son limitadas en movilidad, el problema no esta en el portátil, está en ti. Por un lado, asegúrate de que te sientes de una forma lo más natural y cómoda posible. A continuación, mantén la cabeza, el cuello y los hombros a nivel con el monitor. Puede que tengas que inclinar la pantalla para asegurarte de que no se tenga que doblar el cuello al mirar en ella.

Las computadoras portátiles son pequeñas. Esto significa que los teclados son generalmente de tamaño muy pequeño también. Los pequeños teclados son molestos porque las teclas son tan pequeñas que en realidad se convierte en difícil de escribir durante largos períodos de tiempo sin experimentar calambres en la mano o dolor. La mejor sugerencia que puedo dar para esto es asegurarse de que estás escribiendo de forma natural y manteniendo las muñecas rectas.

Más factores importantes a tener en cuenta

En primer lugar, determinar para que vas a utilizar tu ordenador portátil mayoritariamente. ¿Será la lectura, la escritura, o una combinación de ambas? Una vez que resuelvas esto, configura tu portátil de manera que sea más efectivo en este tipo de uso. Si se trata de una mezcla de ambas cosas, entonces tienes dos soluciones ergonómicas separadas. Al entender las posiciones y técnicas que hemos visto con antelación, te ahorraras un tiempo valioso.

Algunas personas tienden a utilizar otras soluciones como la compra de accesorios (ratón y teclado) o simplemente se conectan a una estación de acoplamiento (dock que te permite utilizar tu portátil como un ordenador normal). El único problema con estas soluciones es que no son muy rentables. Asegúrate de que entiendes la ergonomía del ordenador portátil y de tener un plan para lo que vas a hacer la mayor parte del tiempo con el.

Como conclusión, un portátil no es definitivamente el más eficiente (ergonomicamente) para trabajar. Lo peor de todo es que tus opciones son limitadas en lo que puedes hacer para cambiar eso. Además de la compra de accesorios para facilitar la escritura, puedes seguir las directrices que se presentan en este artículo. Esto no eliminará el problema, pero debería hacer mucho más fácil el trabajar en tu computadora portátil.

En Tecnología Pyme | Prevenir problemas cervicales colocando correctamente el monitor
Imagen | Derrick Coetzee

La experiencia de la atención al usuario gracias a Twitter

LosLunesAlSol — Wed, 25 Jan 2012 18:21:07 GMT

En alguna ocasión hemos hablado en el blog de la posibilidad de utilizar Twitter como vía de atención al cliente y lo cierto es que últimamente veo que las empresas cada vez lo utilizan más y mejor en este sentido. Muchas empresas han entendido la utilidad que puede tener abrir este canal para mejorar la experiencia de la atención al usuario gracias a Twitter. Sobre todo en momentos puntuales de congestión de otros canales.

Lo que voy a contar es parte de mi propia experiencia con distintas grandes empresas en estos servicios. Por lo general basta con realizar alguna mención del tipo @nombre_de_la_compañía para que si tienen el canal de Twitter abierto sea la propia empresa la que trate de conversar contigo para aclarar alguna duda o ver en qué puede serte de ayuda.

Si utilizamos este canal tenemos que estar preparados para encauzar todo tipo de comentarios. Y sobre todo no empeorar las cosas. Ante todo si hemos contactado con alguien debemos evitar que se produzcan vacíos en la comunicación, de manera que tras pedirles información para saber si podemos ayudarles no volvamos a responder mientras hacemos las averiguaciones oportunas.

No cuesta nada comentar esto mismo al propio cliente: te lo miramos y a la mayor brevedad posible te decimos algo. Una frase hecha que no compromete a nada pero que no deja al cliente con la sensación de que está hablando al vacío que le devuelve el eco de su voz.

Ante momentos comprometidos para nuestra empresa, momentos en los que el correo o el teléfono están colapsados la agilidad que nos permite Twitter debemos saber aprovecharla para tener facilitar la atención a nuestros clientes. Un cliente que se queja en Twitter y recibe una respuesta de la empresa la percepción del propio usuario cambia.

En Tecnología Pyme | La empresa española se posiciona pero no usa Twitter de forma habitual
Imagen | keiyac

Los administradores de sistemas son los ogros que no dejan progresar a la empresa

LosLunesAlSol — Wed, 25 Jan 2012 17:22:07 GMT

Los administradores de sistemas nunca han sido bien vistos por el resto de usuarios en las empresas. Son los encargados de que todo funcione como debe o como se espera y en muchos casos tienen que decir NO. Con mayúsculas, pero rara vez la decisión es suya sino más bien de los órganos directivos de la empresa. Aún así la imagen es que los administradores de sistemas son los ogros que no dejan progresar a la empresa, sin evolucionar a la nube, limitando los recursos de los usuarios y su productividad.

En parte la imagen sería un poco como el usuario celoso de sus competencias que quiere mantener bajo control todos los sistemas de la empresa, y para ello limita el acceso a Internet, puertos USB de los equipos, no deja que utilicemos teléfonos móviles o portátiles privados para temas laborales o no quiere ni hablar de utilizar la nube. Por supuesto trabaja menos que nadie y se pasa el día navegando por Internet.

Sin embargo, pocas veces los propios usuarios que tienen esta visión de los administradores de sistemas tienen un visión crítica sobre sus hábitos como usuarios en la empresa. Utilizando su equipo de trabajo para temas privados, leyendo el periódico o viendo vídeos en YouTube de cuestiones que poco tienen que ver con la empresa.

Cuando las necesidades pasan por la dirección de la empresa no son tan importantes

Conozco empresas en las que todo, absolutamente todo está limitado y funcionan como un reloj. Cada vez que un usuario tiene una necesidad envía un correo al departamento de sistemas con copia a la dirección con su petición y si está dentro de lo razonable el administrador de sistemas pone a su disposición los recursos necesarios.

Pero lo cierto es que cuando la petición tiene que pasar por dirección son menos importantes los accesos a vídeos, redes sociales, memorias USB, etc. A veces la sola petición por escrito de la necesidad de utilizar tal o cual recurso, programa, etc. con copia de su supervisor hace desistir a muchos del uso de los mismos.

En más de una ocasión me he encontrado con la negativa del usuario cuando se ofrecía el administrador a solicitarlo en su nombre. Incluso indicándole que por lo general no existía ningún problema en la instalación de dicho programa. Cuando le comentas que se realizan auditorías de software o que todos los accesos a Internet se auditan ya no es tan importante.

Llevar la información a la nube, acceder a recursos de la empresa desde cualquier dispositivo, o llevarnos la información a casa para trabajar pasan a un segundo plano cuando el usuario tiene que acceder con un usuario corporativo, a un recurso de empresa, que tiene un coste económico. A veces se tiene a pensar que porque algo sea gratuito para uso doméstico o privado para las empresas también lo es, y muchas veces no es así.

Todo esto por no hablar de las medidas de seguridad de la información, bases de datos de clientes, etc. y todo lo necesario que se puede exigir a las empresas para el cumplimiento de la LOPD, que muchas veces el usuario no tiene en cuenta. No sólo se trata de la seguridad de la información sino también de la continuidad del negocio por imprudencias en muchos casos de los usuarios en la seguridad de sus dispositivos.

Y es que si los usuarios hicieran un uso responsable de los sistemas informáticos y recursos de las empresas no es necesario limitar los accesos a los recursos de la empresa. De hecho muchas empresas lo consiguen, y el responsable de sistemas está más para asesorar en caso de duda que para actuar de cortafuegos entre la empresa, sus recursos y el usuario.

En Tecnología Pyme | Con usuarios responsables no harían falta administradores de sistemas
Imagen | PopCultureGeek.com | vrogy

Baja Calificación de Google a Webs con demasiada publicidad

Juan Rodriguez — Wed, 25 Jan 2012 15:46:39 GMT

Con los anuncios o la publicidad se pagan muchos de los recursos que damos por sentado en la Web. Nadie rechaza unos cuantos anuncios pero algunos sitios tienen anuncios más allá de un nivel razonable.En el último cambio en el algoritmo de búsqueda de Google, se está intentando de mejorar la experiencia del usuario al degradar de nivel o PR (pagerank) los sitios con anuncios de más.

El algoritmo de análisis de los anuncios en posiciones fijas, el PageRank de los sitios con pop-ups, pop-unders, o sobreimpresiones no se verán afectados. Google estima que el cambio tendrá un impacto del 1% de las búsquedas. Si tu sitio Web es afectado, se recomienda realizar las pruebas con la herramienta Browser Size tool.

Según el blog de Google:

Entendemos que la colocación de anuncios por encima de lo normal es bastante común en muchos sitios web y los anuncios a menudo suelen realizar un buen desempeño y ayudan a los editores a monetizar el contenido online. Este cambio en el algoritmo no afecta a sitios que ponen anuncios por encima de un grado normal, sino que afecta a los sitios que van mucho más allá de la carga de la parte superior de la página con anuncios en un grado excesivo o que hacen que sea difícil encontrar el verdadero contenido de la página. Esta mejora de algoritmos nuevos tiende a tener como lugares de impacto sitios Web donde sólo hay una pequeña cantidad de contenido visible por encima.

¿Qué considera Google que es un anuncio? ¿No siempre son banners o scripts de terceros?
¿Qué quiere decir Google con “above-the-fold”? Es un término de dudoso diseño y su significado es cambiar de un sitio a otro y no tener las especificaciones autorizadas.
Puedes haber recibido mensajes que indican que estás perdiendo ingresos porque no estás utilizando correctamente el número máximo de anuncios. ¿Podría ser sancionado por usar el propio consejo de Google?

Es genial que Google quiera mejorar la Web y la búsqueda es su negocio principal. Dicho esto, una empresa tan poderosa como Google puede dictar algo tan subjetivo como el diseño o la experiencia del usuario al navegar por un sitio Web?

Apple y la mayoría de sitios web de Microsoft son esencialmente enormes multi-paginas de anuncios. ¿Estos sitios podrían ser recalificados, ya que Google (el principal competidor) considera que ofrecen una mala experiencia de usuario? ¿Google podría considerar la degradación de sitios en el cual detecte diseños predominantemente rojos, porque es considerado un color de peligro en algunas culturas? ¿Están impidiendo su libertad creativa? ¿Es la censura?

No te asustes ya que la gran mayoría de los propietarios de sitios Web no tienen por qué alarmarse. El anuncio de Google parece más marketing que una tecnología avanzada que va a cambiar la forma en la que los diseñadores de páginas cambien su enfoque. No soy fan de la publicidad intrusiva, todo lo contrario ya que opino que es una experiencia para el usuario horrible.

Afectara el nuevo algoritmo de Google a tu sitio Web? Esta política esta en contra del negocio de la publicidad de Google? Google está utilizando su poder para dictar el diseño de sitios web y la calidad del código?

Más información | Inside Search
En Tecnología Pyme | Nueva guía de SEO para principiantes en castellano de Google | 5 herramientas interesantes para el SEO
Imagen | toprankonlinem

Microsoft publica versión candidata de System Center 2012

Juan Rodriguez — Wed, 25 Jan 2012 15:23:09 GMT

El pasado martes día 17 Microsoft anunció que la versión candidata de System Center 2012, el software que utilizan las empresas para gestionar sus servicios en la nube, ya está disponible. Los clientes ya están gestionando más de 100.000 máquinas virtuales con el software como parte de un programa de acceso precoz. Con System Center, una empresa puede gestionar su nube privada interna, así como aplicaciones y servicios que se están ejecutando en las nubes públicas.

Este enfoque híbrido permite a una empresa ejecutar una aplicación en una nube pública, pero conserva la base de datos correspondiente en una nube privada, por ejemplo. Esto es cada vez más común. Tiene como objetivo simplificar la concesión de licencias mediante la combinación de varios productos en una antigua y ofreciendo dos versiones diferentes. Además, Microsoft basa su licencia en un modelo ligeramente diferente a sus competidores.

Los clientes pagan por System Center 2012 en función de cada servidor, en lugar de una por cada máquina virtual. Así pueden mantener los costos bajos para las personas que están ejecutando varias máquinas virtuales por servidor. Durante la conferencia de vídeo sobre el lanzamiento. Microsoft dice que el uso de una herramienta como esta puede ayudar a las organizaciones administrar más eficientemente sus entornos cloud.

System Center 2012 también se ha ampliado para permitir a los administradores de TI gestionar los dispositivos que no son de Microsoft, incluidos los teléfonos móviles. Esto significa que un administrador puede establecer y aplicar políticas para un empleado sin importar el dispositivo que el empleado está usando, incluyendo los teléfonos Android, iPhone o una variedad de tablets. También hay que tener en cuenta que se trata de un producto “no definitivo” y tened en cuenta también que es un producto enfocado a empresas con grandes volúmenes de datos y servidores.

Más información | System Center
En Tecnología Pyme | ¿Merece la pena la virtualización de escritorio en la pyme?
Imagen | tmurgent
Vídeo | NTFAQGuy

¿Buscamos información de los candidatos a un empleo en las redes sociales?

LosLunesAlSol — Wed, 25 Jan 2012 07:31:17 GMT

Muchos pensaron que las redes sociales eran una moda. Algo pasajero. El ejemplo claro era Second Life. Pero cada día más las vemos integradas en nuestra vida, desde los informativos que se nutren de la información que aparece en dichas redes de forma directa a momentos en los que personas que nunca lo hubiéramos pensado tienen perfil en Facebook. En el ámbito laboral también se da esta tendencia, y poco a poco están cada vez más presentes y las personas dejan más y más información sobre si mismos en las redes sociales. Por eso me pregunto si ¿buscamos información de los candidatos a un empleo en las redes sociales?

Dado que es algo mucho más personal que un currículo lo cierto es que puede ser una buena fuente de información adicional. Poro, ¿hasta que punto estamos legitimados a ver los perfiles en las redes sociales de los candidatos que se presentan a un oferta de trabajo en nuestra empresa? Lo cierto es que tampoco es demasiado complicado, si tiene el perfil público para que cualquiera pueda mirarlo no hay mayor inconveniente.

Perfiles sociales incorporados en el currículo

Si hace unos años todos incorporábamos en el currículo la dirección de correo como un dato más de contacto por qué no vamos a hacer lo mismo con los perfiles de las redes sociales. Claro está que en estas cuestiones hay dos tipos de redes, las lúdicas y las profesionales. Las segundas, como serían LinkedIn o Xing se deberían incorporar sin mayores problemas.

Respecto a la incorporación de Facebook, Google + o Twitter, tenemos varias opciones. Si las utilizamos de forma asidua, pero tenemos un perfil cerrado de poco nos servirá, razón por la cual ni siquiera deberían aparecer como contacto. Si tenemos un perfil abierto, las pondría como forma de contacto, aunque entonces debemos pensar el uso que hacemos de las mismas antes de publicar algo.

No será la primera vez que despiden a alguien por comentar en sus perfiles información personal, del tipo: “Hoy no trabajo, vaya resaca que tengo” cuando en la empresa has dicho que estabas enfermo y no podías ir. Lo malo en estos casos es que a veces nos olvidamos de que tenemos agregados en los contactos a gente de nuestra propia empresa, a veces hasta nuestro propio jefe.

Por último, lo esencial para mi en estos casos es si tenemos completados los datos en el perfil de las redes sociales para hacer un uso profesional o no de las mismas. Lo lógico es que si un candidato busca trabajo tenga completado todos sus datos curriculares en el perfil. De esta manera la empresa tiene la información laboral y puede conocer una parte de nuestras capacidades sociales, que a veces son fundamentales en el desempeño de determinados puestos.

Buscando información sobre el candidato

Esto por lo que respecta a los candidatos, pero también existe la otra parte. La empresa tiene un puesto vacante y decide buscar información sobre la terna de candidatos que tiene en Internet. Y entonces damos con su información en las redes sociales. ¿Hasta que punto esta información nos puede ayudarnos a decidir entre un candidato y otro?

Lo cierto es que no creo que la información social pueda sustituir a la entrevista personal, pero si destapar alguna pequeña incoherencia que hayamos detectado, alguna “información incorrecta” en su currículo, etc. en definitiva enseñarnos una parte del usuario que tal vez en las entrevistas no aparece. Siempre teniendo en cuenta que en las redes sociales vemos lo que el candidato nos deja ver.

Hoy en día acertar con el candidato adecuado es clave, sobre todo para rebajar los costes de formación. El tiempo que tarda en adaptarse y ser productivo lo recuperaremos a medida que el empleado permanece más tiempo en la empresa. Un vistazo al perfil social nos puede ayudar a afinar mejor las habilidades de los candidatos en su búsqueda de empleo.

Por no hablar de cuando el proceso de selección se lleva ya a través de las propias redes sociales, donde cada vez es más común ver cómo se solicitan candidatos para puestos concretos por Twitter, aparecen ofertas interesantes en LinkedIn o Facebook se une a Monster para esta cuestión.

En Tecnología Pyme | Las redes sociales amplifican los efectos de las cenas de empresa
Imagen | Franco Bouly | thinkpublic

Oficina en la nube vs oficina convencional

Manolo Carvajal — Tue, 24 Jan 2012 18:27:27 GMT

Esta mañana en Xataka ON leíamos un buen post donde nos mostraba las distintas opciones que encontramos en las oficinas oficina en la nube vs oficina convencional. Buena reflexión, vaticinando lo que, quizás, nos espere.

Internet y la nube son el vehículo hacia la comodidad para algunos, o para alcanzar lo que antes tenía un coste demasiado elevado o se asomaba por el limbo de la dificultad. La unión de estas opciones conforman herramientas perfectas para el crecimiento en la pyme.

Oficina convencional

Todos la conocemos, pasamos en esos sitios más tiempo que con nuestros seres queridos. Conocemos hasta el último milímetro de nuestra mesa, se vuelve una extensión de nuestra vida cotidiana y es un lugar que, al verlo, sabemos que debemos trabajar únicamente. Este sitio para muchas empresas es una forma de mostrar lo que hacen y como lo hacen, como si un escaparate de nuestro trabajo fuera.

Para mi, personalmente, no es un problema lo anteriormente comentado pero si lo es la falta de evolución al ambiente de la empresa; da la sensación de que nos cuesta cambiar lo que tenemos y si lo hacemos vamos a perder calidad en el trabajo. Otras veces el aspecto que muestra nuestro lugar de trabajo viene por problemas de salud económica de la empresa; en cualquier caso siempre podemos personalizar nuestro lugar de trabajo.

Estar en una oficina, en numerosas ocasiones implica no poder modificar a nivel de sistemas nuestro pecé o MAC por lo que nos roba un poco la posibilidad de configurar a nuestro antojo nuestro lugar de trabajo. En los mejores casos, el administrador de sistemas nos echa un cable y oye algunas sugerencias sobre aplicaciones que nos pueden facilitar la vida diaria.

Oficina en la nube

Como su nombre indica está en la nube. Ahora está muy de moda todo esto de la nube, herramientas en la nube y opciones que no vemos pero que sabemos que están ahí. No es nuevo, en los noventa ya había comerciales que todo lo hacían sin oficinas, con móviles de dos kilos y con libretas con estructuras similares a la del Muro de Berlín.

Ahora si tenemos aplicaciones más definidas, más especializadas en dar un servicio profesional, barato y rápido. El teléfono con Skype, el correo con la gran cantidad de gestores de correos que existen, los calendarios asociados a los correos o en agendas de software de terceros, etc. Todo esto hace una oficina sin techo pero a la vez con cientos de ellos.

El techo lo escogemos nosotros, como las aplicaciones y como el entorno donde queremos trabajar, lo que obtiene la empresa es a un empleado contento y con un poco de suerte un ahorro significativo al haber evitado la compra de muebles y material informático como servidores o pantallas.

Conclusión

Para gustos, colores. Lo importante es dotar de libertad al trabajador hasta conseguir un equilibrio entre comodidad y profesionalidad aplicado a entornos donde sea posible este compendio entre la empresa y los trabajadores. Y si ninguna de las opciones nos viene bien, siempre podremos unir las fuerzas entre el trabajo estático y las herramientas en la nube para trabajar desde distintos lugares.

Más Información | Xataka ON
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