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IRIScan Book Executive, escaner portátil y con conexión WiFi

LosLunesAlSol — Tue, 21 May 2013 10:36:51 GMT

Con la llegada de los teléfonos móviles parte de la necesidad que teníamos de utilizar un escáner en determinadas ocasiones cuando estamos fuera de la oficina ha desaparecido. Sin embargo, hay un hueco para un escáner más profesional que el que nos proporciona la cámara de fotos de vuestro smartphone, que viene a ocupar un equipo como el
IRIScan Book Executive, escaner portátil y con conexión WiFi.

Además de la conectividad inalámbrica está alimentado por batería, por lo que no necesita enchufe y además dispone de tarjeta MicroSD que viene incluida. De esta forma dispone de todo lo necesario para digitalizar páginas cuando estamos fuera de la oficina.

Respecto a las características técnicas tiene una resolución de 900 ppp. Además dispone de software de OCR, que reconoce texto y cifras, permitiendo transformar las páginas escaneadas en texto editable y exportarlas a cualquier programa de tratamiento de texto.

También pueden enviarse las páginas que escaneamos vía WiFi, a cualquier dispositivo ya sea un smartphone, un tablet, para lo que dispone de aplicaciones específicas para Android o iOS. Por supuesto también podemos enviarlas a nuestros ordenadores.

Otra alternativa es hacerlo directamente a la nube en servicios como Evernote, Google Drive, Dropbox o Skydrive. El escáner tiene un precio de 129€ y estará disponible a partir del próximo 1 de Junio, un precio que no está mal pero que hay que medir si le sacaremos todo el partido que su potencial nos va a facilitar.

Vía | Xataka
Más información | Iris
En Tecnología Pyme | Epson presenta su escáner portátil profesional WorkForce DS-30

Casi la mitad de los usuarios que realiza un búsqueda en el móvil acaba comprando

LosLunesAlSol — Tue, 21 May 2013 08:41:39 GMT

Según los datos de Google, de las búsquedas que se realizan en el móvil un 43% acaban en una venta, ya sea en la propia tienda, desde el ordenador o desde el propio móvil. Se trata pues de que casi la mitad de los usuarios que realiza un búsqueda en el móvil acaba comprando, una cifra realmente notable.

De esta manera se pone de manifiesto la necesidad de tener una página web adaptada a la navegación móvil como requisito mínimo. Es muy complicado que el cliente llegue a nuestra página y cuando conseguimos esta cuestión no podemos tirarla por la borda por un mal diseño para móviles.

Pero es que además el número de móviles con acceso a Internet no para de crecer, el consumo de contenidos se traslada cada vez más a móviles y tablets y en este aspecto si tenemos una página web que nos sirva para la venta, aunque no necesariamente vendamos por Internet.

Siempre he pensado que la web de una empresa debe ser su mejor comercial, un punto donde cualquiera que quiera tener un trato con la misma, ya sea para vender, comprar o trabajar sea capaz de ver de qué tipo de empresa se trata. Y esto pasa, aunque no siempre con la imagen deseada por la empresa.

Vía | ecommercenews
En Tecnología Pyme | La web móvil es clave para convertir visitantes en clientes en dos de cada tres casos
Imagen | Johan Larsson

Cómo es el Customer Development aplicado a la pyme (II)

Manolo Carvajal — Tue, 21 May 2013 04:30:41 GMT

Seguimos con nuestro especial repaso sobre el Customer Development. Hemos comentado ya la primera parte del proceso: Customer Discovery (descubrimiento de clientes), ahora vamos a mostraros la segunda parte: Customer Validation (validación de los clientes). Cómo es el Customer Development aplicado a la pyme.

No olvidemos que las cuatro fases de la creación del Customer Development son: Customer Discovery (descubrimiento de clientes), Customer Validation (validación de los clientes), Customer Creation (creación de clientes), Company Building (construción de la empresa). Hoy nos centraremos en como validar la opinión de nuestros clientes.

Validación de los clientes

El objetivo de esta fase es crear un mapa de ruta de ventas que los departamentos de marketing y ventas seguirán más adelante. Este mapa debe ser una guía probada y repetible sostenida por las ventas a los “early consumers” (lo primeros adeptos a un producto). Esta primera parte es como la primera vez que nos metemos en el mar: tocamos la profundidad.

Con esto probamos que hemos encontrado un segmento de mercado que reacciona positivamente a nuestro producto. Completando estas 2 primeras etapas lo que obtenemos es la confirmación que disponemos de un modelo de negocio que realmente funciona: verificamos que existe un mercado, localizamos clientes, probamos nuestras hipótesis, establecemos el precio y los canales de venta, y confirmamos nuestro ciclo de ventas.

Existe un detalle a tener en cuenta (y por el cual los negocios se mantienen): solo si encontramos un grupo repetible de clientes con un proceso de ventas repetible, pasamos al próximo paso que es escalar el negocio. No olvidemos que el cliente que más nos merece la pena es aquél que cuenta con feedback positivo.

Conocer la validación del cliente es nuestro colchón preventa. Lanzar una propuesta en forma de boomerang nos debe dar buena cuenta de que nos estamos asegurando la venta en algunos clientes. Siempre es eso mejor que lanzar un producto y “rezar” para que vengan a comprarlo sin más. Esa fórmula ya no funciona.

Conclusión

Como podéis ir comprobando, el hecho de saber qué necesidad o hambre tiene el mercado sobre un servicio o producto es primordial para sacar a la luz nuestro aporte. Lanzar un producto y esperar que se venda era una idea que sólo podía florecer en tiempos de buena cosecha, ahora debemos afilar las posibilidades al máximo.

En Tecnología Pyme | Customer Development
Imagen | Official GDC

Segunda entrega, clave para la eficacia del comercio electrónico

LosLunesAlSol — Mon, 20 May 2013 07:00:53 GMT

La logística del comercio electrónico es una de las claves para su éxito. No la única pero si algo bastante importante, sobre todo a la hora de fidelizar al cliente. Dentro de las distintas opciones que tenemos una que no se nos debe pasar por alto atar con la empresa de reparto es la segunda entrega del paquete, una de las claves para la satisfacción del cliente.

Esta semana he podido leer una magnífica entrevista en Blog Sage a Javier Echaleku de la empresa kuombo y no puedo estar más de acuerdo en este aspecto. Las empresas de mensajería no están preparadas para afrontar el envío de empresa a particular, y tienen que adaptarse a esta circunstancia.

Lo que no puede ser es que entre los mil datos que se piden al cliente a la hora de efectuar el registro en la tienda online esté el teléfono y no se pueda pasar a la empresa de mensajería para efectuar la entrega en un horario concertado con el destinatario. Porque al final resulta clave en los tiempos de entrega.

Si no es posible entregar a la primera, la segunda entrega debe ir concertada para no obligar al cliente, si no lo desea así a recoger en la delegación de la empresa de paquetería. Porque lo que se convertía en dos días para tener el pedido, puede convertirse de esta forma en una semana, entre que se entrega y no.

Y por supuesto cumplir con los requisitos del cliente. Si damos la opción de mañana o tarde lo que no podemos es hacer siempre las entregas a las 14:00 si hemos cogido horario de mañana, pero si lo cambiamos a la siguiente por horario de tarde intentar volver a entregar a las 14:10

Los márgenes son muy ajustados y se tiende al envío más económico posible. Si asumimos costes de envío gratuitos todavía podemos permitirnos ciertas licencias, pero si no, mejor que la entrega cumpla con unos mínimos parámetros de calidad.

En Tecnología Pyme | La plataforma logística de Amazon ahora también disponible para otras empresas
Imagen | spDuchamp

Ventajas e inconvenientes de tener las redes sociales abiertas en la empresa

LosLunesAlSol — Mon, 20 May 2013 04:48:41 GMT

Siempre se ha pensado que las redes sociales en la empresa eran una merma para la productividad del empleado. Claro está que esto ocurre partiendo de la premisa que la red social se utiliza para fines personales, no profesionales. Sin embargo, un reciente estudio de Forbes parece contradecir estos datos puesto que las diez mayores empresas del mundo tienen las redes sociales abiertas. Por eso queremos mostraros algunas de las ventajas e inconvenientes de tener las redes sociales abiertas en la empresa.

Los empleados que utilizaban las redes sociales proyectaban una buena imagen de su empresa, eran más sociales y al relacionarse con personas de otros ámbitos hacían, aún sin quererlo, promoción activa de su trabajo en la empresa. Llegados a este punto, creo que debemos tener en cuenta que las redes sociales no son más que un reflejo del ambiente que se vive en las empresas.

Empresas en beneficios o empresas con problemas

Si nuestra empresa va viento en popa, tenemos buen ambiente en la oficina, por lo que nuestros comentarios en las redes sociales sobre el trabajo van a ser positivos en su mayoría. En una situación negativa, pongamos un ERE, no me gustaría ver todos los comentarios que podemos oír en los pasillos reflejados en las redes sociales.

Por otro lado, estamos hablando de empresas de Estados Unidos, donde el uso de las redes sociales es distinto al que realizamos en España o países latinos. En alguna ocasión he podido ver como estos países son los que hacen un mayor uso de las redes sociales, por lo que si las utilizamos en el trabajo si pueden ser un foco de distracción o hacer un mal uso de las mismas. Esta es la principal desventaja.

Otra desventaja, que no es exclusiva de las redes sociales, es la fuga de información por este medio. Sobre todo si no tenemos implantada en nuestra empresa una política clara del uso de los documentos, archivos, etc. Un error al intentar compartir un documento y una mala política de privacidad en las redes sociales puede ser una combinación fatal.

Redes sociales si, pero sólo un poco

Como en todo podemos llegar a un acuerdo y dejar abiertas las redes sociales durante un tiempo o a determinadas horas, por ejemplo, las primeras de la mañana, antes de las 9 o las de la comida, para que puedan usarse libremente en estas franjas que no van a perjudicar a la productividad.

A cambio tenemos empleados que van a seguir a nuestra empresa, tienen en su perfil completado dónde trabajan, o pueden difundir su mensajes y promociones, etc. De esta manera nos hacen ganar visibilidad, más allá de las promoción que en estos medios haga nuestra organización.

Por último, un beneficio que puede tener las redes sociales en la empresa es el refuerzo de pertenencia a una organización. Sobre todo para empresas que tienen a sus empleados dispersos, no tienen una oficina física, etc. Comunicarnos por esta vía con otros compañeros refuerza el vínculo emocional que nos compromete con la empresa.

Conclusión

Como habéis visto no todo es blanco o negro. Las redes sociales pueden ser muy positivas para nuestra empresa o por el contrario pueden suponer un verdadero problema para la productividad de nuestros empleados. No podemos extrapolar los resultados de grandes empresas a la pyme, pero si podemos tomar ejemplo de algunas cuestiones para ver si nos funcionan.

En Tecnología Pyme | ¿Deben participar los empleados en las redes sociales de la empresa?
Imagen | Dell’s Official Flickr Page & StockMonkeys.com

¿Debe condicionar el SEO el nombre de nuestra empresa?

LosLunesAlSol — Sun, 19 May 2013 09:24:58 GMT

Hoy en día cuando se abre un negocio Internet está en la mente de muchos emprendedores. Pero lo que no se si tanto como para llegar a condicionar el SEO el nombre de nuestra empresa. ¿Qué hacemos, buscamos un nombre de empresa pegadizo, que nos guste, nos defina, etc. y que además nos ayude a posicionar en los buscadores?

Encontrar un nombre para nuestra empresa es algo tremendamente difícil. Múltiples nombres, múltiples combinaciones y cuando creemos que ya lo hemos encontrado, resulta que ya se encuentra registrado y tenemos que volver a empezar. Lo mejor en estos casos es jugar con una terna de candidatos más que con uno sólo.

Por otro lado, antes de registralo tenemos que comprobar si el dominio está libre. ¿Qué pasa si luego queremos tener nuestra web y vemos que el dominio ya lo tiene una empresa de la competencia? Tocará hacer alguna modificación, lo cual no es lo más conveniente y debemos asumir que algunos clientes mandaremos a la competencia.

De todas formas, en lo que respecta al nombre SEO, aunque hoy en día es aconsejable, sólo será interesante en aquellas empresas que busquen posicionarse y vender online, lo que puede ser de ayuda para ganar algunas posiciones. Luego, claro está, debemos trabajar el resto, porque da nada sirve tener el nombre adecuado si no se dan otras condiciones para posicionar bien.

En Tecnología Pyme | De SEO, ¿sabe todo el mundo ya? IV
Imagen | monip

¿Tiene un hueco la Surface Pro de Microsoft en la empresa?

LosLunesAlSol — Sat, 18 May 2013 05:06:41 GMT

Ya está anunciada la fecha y el próximo 30 de Mayo, con bastante retraso desde su presentación en Estados Unidos llegará a España la Surface Pro de Microsoft. Se trata de la versión que incorpora Windows 8 Pro en lugar de la versión RT. La gran diferencia, el escritorio y la instalación de programas como en cualquier otro ordenador. Pero ¿tiene un hueco la Surface Pro de Microsoft en la empresa?

También tiene sus desventajas, puesto que como tablet tendrá un poco más peso que el resto de competidores y a la vez un poco menos de autonomía, al tener un procesador bastante potente para ejecutar las tareas, por lo que en este sentido también ganamos en capacidad de ejecución de programas sin problemas. O dicho de otro modo, trabajará como un portátil de gama media-alta y además como tablet.

Además creo que la inclusión del stylus es un acierto para los usuarios que necesitan corregir y anotar cosas, los que supervisan más que crean contenidos. Si ha esto le unimos uno de los dos teclados podemos tener un tablet con capacidad de trabajar como un portátil cuyo precio rondará los 1.000€.

Y este creo que es el problema para que tenga realmente éxito. Este precio de entrada ya lo sitúa en un sector minoritario de los equipos de las pymes, son pocos los que llegan a la gama alta, siendo el portátil de gama media todavía el más extendido en el caso de necesitar movilidad.

Dentro de la gama tablet, por ese precio podemos conseguir dos tablets con sus respectivos teclados de buena calidad, por ejemplo la Nexus 10, por lo que la empresa no se va a volver loca comprando Surface Pro, como no lo ha hecho con otras opciones de otros fabricantes. A esto hay que unir que Windows 8 no entusiasma a la empresa.

Aún siendo una buena opción para los usuarios que en determinados momentos quieren una tablet y en otros un portátil, la Surface Pro no dejará de ser una rareza en la empresa, por lo menos a corto plazo. Tendrá que estar el mercado corporativo más maduro en la adopción de Windows 8 para que este dispositivo sea visto con otros ojos.

En Tecnología Pyme | El netbook no estaba muerto, estaba de parranda

¿Puede la empresa vivir sin Internet?

LosLunesAlSol — Fri, 17 May 2013 12:30:36 GMT

Hoy es el Día mundial de Internet y seguramente muchos de vosotros pensamos en cómo ha cambiado el mundo de la empresa la llegada de esta herramienta, pero también me surge la pregunta ¿puede la empresa vivir sin Internet? Y aquí no me refiero a que los empleados tengan o no acceso a Internet.

También se trata del uso de Internet para realizar las actualizaciones de nuestros equipos, de las aplicaciones, de los antivirus, o simplemente para comunicarnos, compartir archivos, realizar videoconferencias, etc. En muchos de estos supuestos podemos capear el temporal, pero está claro que Internet hoy en día es básico para la empresa.

Porque puede que todo esto lo podamos hacer offline, es decir, descargar actualizaciones, nuevos programas, etc. en casa para luego instalarlos en la empresa, por ejemplo. Pero igualmente estamos haciendo un uso de Internet, aunque no tengamos contratada una línea en el trabajo.

Lo mismo con los archivos, podemos intercambiarlos a través de memorias USB, pero también podemos arrastar problemas de virus intercambiando de esta manera, porque también será complicado mantener aislados y a salvo los equipos de la empresa.

El caso es que hoy, prescindir de Internet en la empresa, es más un problema que una solución. En algún momento vamos a necesitar consultar un mapa, solicitar información sobre otra empresa, etc. Podemos acudir a métodos tradicionales, pero seguramente tardaremos mucho más en resolver ciertas cuestiones.

Todo esto para empresas que tienen o realizan algún trabajo con un ordenador, smartphone, etc. Un fontanero, por ejemplo, que tiene contratada a una empresa para que le gestione todo el tema de impuestos, no tiene página web, etc. queda al margen de todo este tema.

En Tecnología Pyme | Despedida por usar Internet de forma inadecuada en la empresa
Imagen | James Cridland

¿El currículum en papel ha dejado de ser útil?

LosLunesAlSol — Fri, 17 May 2013 06:36:41 GMT

Con el porcentaje de parados cada vez más alto el número de currículos que pueden recibir las empresas, tengan o no una vacante puede ser muy grande. La cuestión es como tratar toda esta información y si el currículum en papel ha dejado de ser útil para la empresa y también para el candidato.

Para la empresa porque si es una pyme no tiene capacidad para tratar toda esta información, o no puede dedicar los recursos necesarios o simplemente el espacio, para archivar la cantidad de currículos que va recibiendo mensualmente. ¿Cómo acaban todos estas candidaturas? Pues en el mejor de los casos se pasan por la trituradora de papel y se destruyen.

A partir de aquí, la empresa puede tratar los datos electrónicamente, para lo cual lo mejor es que tenga un formulario en su propia web que el candidato debe rellenar para que llegado el momento de ofrecer una vacante tengamos una base de datos de candidatos donde elegir. En todo caso, mejor un enlace al currículo online, que se mantenga siempre actualizado que un documento en papel que un año después puede estar obsoleto.

Para los candidatos que entregan un currículo en papel quizás también les interesa diferenciarse en la forma de entrada, hacer un documento que llame la atención. ¿Un currículo como una infografía? ¿Incluimos un código QR para que enlace a un documento que se puedan descargar?

¿O enviamos lo enviamos por Twitter directamente? Lo cierto es que formatos para crear un currículo atractivo desde luego no nos faltan, tanto si lo que queremos es destacar por aspecto o ponérselo fácil a recursos humanos y adaptarnos al modelo de currículo europeo.

Lo que tengo cada vez más claro es que la utilidad de entregar un currículo en mano, más allá de que nos conozca personalmente la persona que nos va a contratar, tiene poca utilidad, tanto para el demandante de empleo como para la empresa que tiene una vacante.

En Tecnología Pyme | El CV, ese gran desconocido
Imagen | the Italian voice

Cómo puede comenzar la pyme anunciándose sin perder dinero

Manolo Carvajal — Fri, 17 May 2013 04:30:40 GMT

Existe aún cierta reticencia a poner anuncios en Google o Yahoo. Da un poco la sensación que hay “miedo” o desconocimiento respecto a como anunciarse, cuanto pagar y si de verdad tendrá un impacto positivo en nuestra empresa. Cómo puede comenzar la pyme anunciándose sin perder dinero, hoy hablamos de ello.

La verdad es que es un mundo que aún nos cuesta. Si no pagamos para ver un cartel pegado a una pared parece como si el dinero se perdiera por el limbo de la red de redes. Cuando en realidad, anunciarse en Internet es más barato y podemos escoger mejor nuestro canal y mercado a quien irá dirigida nuestra publicidad.

Vamos a anunciarnos sin perder dinero

Lo primero y antes de lanzarnos a la piscina: debemos asegurarnos de que este tipo de publicidad es apropiada para nuestra pyme. No todos los sectores están igual de “googleizados”, y no siempre nuestro público objetivo nos va a buscar a través de buscadores de Internet. Siempre es aconsejable fijarnos bien en nuestro público objetivo, y sus búsquedas.

Un apunte muy importantes es no obsesionarse con el objetivo de estar el primero en la búsqueda. Si somos una pyme pequeña y estamos el primero en la zona de enlaces patrocinados es muy probable que estemos ofreciendo demasiado en la puja por esa palabra. Os pongo un ejemplo: si nuestro presupuesto es de 300 €, ¿no es mejor estar el tercero pagando 0,3 € por click (1.500 visitas con nuestro presupuesto de 300 €) que estar el primero pagando 0,5 € por click (600 visitas)?

Si nuestra empresa está “acostumbrada” a pagar grandes cantidad de dinero le parecerá poco pagar de 50€ a 300€ por anunciarse en Google. Para no tirar el dinero debemos estar pendientes y monitorizar cada paso y el peso de las palabras claves que pongamos. Casi nunca acertaremos a la primera con la combinación de palabras clave, texto del anuncio y landing page que nos aporte mejores resultados.

Deberemos medir diariamente variables como las páginas que visualizan las personas que hacen click en nuestros enlaces patrocinados, el tiempo que permanecen en dichas páginas y si finalmente realizan o no compra. Es muy importante que tengamos claro que tenemos que medir el total de compras generadas entre número de visitas totales provocadas por el anuncio.

Conclusión

Para comenzar y poner un anuncio debemos dirigirnos a la Web de Google de AdWords. Y una vez puesto el anuncio no dejemos que haga de las suyas y vigilemos el resultado y como está funcionando con Analytics. Ahora es hora de lanzarnos y comprobar si nuestra Web tiene más visitas y si nos llegan más peticiones.

En Tecnología Pyme | SEO a tiempo parcial
Imagen | kjarrett

Nuevo diseño de Google Adwords Express

LosLunesAlSol — Fri, 17 May 2013 03:32:22 GMT

Ayer a última hora se anunció un nuevo diseño de Google Adwords Express, que recoge las sugerencias y comentarios de muchas pequeñas empresas y negocios que utilizan esta plataforma local para anunciarse. Se trata de un rediseño que quiere ser más limpio y eficiente.

En este sentido, se ha apostado por un nuevo el tablero de control para mostrar cuantas vistas, clics o llamadas ha generado nuestro anuncio de un vistazo. También se muestra con un sencillo gráfico el control del gasto del anuncio para ver cómo va nuestro presupuesto.

También se ha simplificado la forma de dar de alta un anuncio, aunque esto no se si necesariamente es bueno o no, ya que una mayor simplicidad puede implicar una menor segmentación y por ello un menor grado de conversión, haciendo que el retorno de la inversión tarde más.

Sólo tenemos que seleccionar la audiencia, donde podemos especificar el radio de kilómetros en el que se muestra el anuncio, el idioma o la categoría. Después creamos el anuncio y definimos el presupuesto que va a marcar cuantas veces se mostrará.

Por último añade una opción de vista previa del anuncio que nos permitirá ver como está quedando según lo vamos creando, algo que nos puede ayudar a no cometer errores. Además se mostrarán unos iconos que nos mostrarán los formatos de anuncios que tenemos disponibles según el texto que hemos añadido.

Hay que tener en cuenta que Google Adwords Express está orientado al negocio local, que quiere ser visible en Google y busca posicionarse en un radio próximo a su localización. La sencillez en la creación de anuncios tiene que estar por delante de otros factores que permitan mayor segmentación de la audiencia, por ejemplo.

Más información | Inside Adwords

En Tecnología Pyme | Google Adwords Academies, jornada de charla y gran ahorro para tus campañas futuras

Link Building en la pyme, que falta nos hace

Manolo Carvajal — Thu, 16 May 2013 04:31:19 GMT

¿Alguien en la sala usa en su pyme el Link Building? En castellano: construcción de enlaces. Es una técnica muy usada pero aún tímida en su uso, o al menos, poco expandida. Cada vez pisa con más fuerza y su única meta es posicionar mejor la Web de la pyme en la red de redes; porque el Link Building en la pyme, que falta nos hace.

El Link Building consiste en generar enlaces de forma artificial pero de modo que parezca lo más natural posible, con el objetivo de mejorar nuestro posicionamiento Web. No le demos más vueltas. Antes se usaba la generación de enlaces para posicionarnos pero desde el día 24 de abril de 2012 Google cambió las reglas: ahora es más importante un buen enlace antes que cientos mal.

¿Cómo podemos usar esta técnica sin “molestar” a Google?

La estrategia de construcción de enlaces se configura en base a cuatro parámetros: cantidad, calidad, diversidad y velocidad. Ahora es cuando todos pensamos que si generamos muchos enlaces desde una gran diversidad de dominios distinto y, por supuesto, a gran velocidad tendremos el éxito asegurado sin más.

Nos tenemos que centrar en los dos factores que más valora Google: la calidad y la diversidad. Respecto a la diversidad no digo sólo a la diversidad del dominio, también influye la diversidad del “anchor text” de los enlaces. La cosa se complica pero ahora es cuando vemos alguna bonita solución que nos alivia.

He podido ver sin demasiado trabajo una técnica muy usada: generación de links por directorios. Inscribir nuestro sitio web en directorios es la primera técnica de construcción de enlaces, mejor dicho: la más conocida. Pero esta técnica no es muy efectiva actualmente porque se ha abusado demasiado sin duda.

Ahora está de moda hacer Link Building en comentarios de foros y blogs. Pero si hacemos esto le estaremos dando un buen dolor de cabeza la Webmaster. Una de mis preferidas es el Link Baiting. Es un conjunto de técnicas orientadas a estimular que los usuarios nos enlacen. Seguimos, que la cosa se pon interesante.

Una muy nuestra es el Guest Blogging. Consiste en publicar contenido en un blog relevante de tu sector como autor invitado a cambio de que se reconozca nuestra autoría y de uno o dos enlaces. Para terminar, y como en todos sitios, se pueden comprar enlaces. Esto Google lo tiene muy penado pero claro… es muy fácil de usar.

Conclusión

Existen diversas técnicas para generar enlaces, las hemos visto, pero no todas son las más recomendables. Si el gran ojo que todo lo ve detecta un uso fraudulento del Link Building bajará la posición de nuestra Web y todo el trabajo habrá servido para nada. Lo más sensato es usar la menos dañina y repetir.

En Tecnología Pyme | Por qué nos ayuda comentar en blogs y otras páginas al SEO en nuestras empresas
Imagen | marciookabe

Aspectos fundamentales e importantes a la hora de migrar a Windows 8 en la empresa

Juan Rodriguez — Wed, 15 May 2013 13:05:15 GMT

Una de las primeras dudas a las que tienen que hacer frente las Pymes, es si deben actualizar los equipos de escritorio y portátiles existentes o comprar nuevos equipos. Ahora vamos a ver una serie de aspectos fundamentales e importantes a la hora de migrar a Windows 8 en la empresa. Aunque desde ya os aclaro que Windows 8 ha sido diseñado para funcionar igual de bien que Windows 7 y con el hardware existente.

Se dan una serie de casos específicos en los que las empresas quieren realizar esta migración lo mas rápidamente posible. Si necesitas hacer uso de tablets PC, con un sistema Windows, Windows 8 es ideal para ti. La interfaz de Windows 8 es por completo compatible con las tablets y los sistemas táctiles, y puedes hacerlo correr en dispositivos del tipo tablet PC en vez de tener que comprar ordenadores portátiles, PCs y iPads, por ejemplo.

Y hablando de iPads, son dispositivos comunes en los entornos empresariales aunque no encajan bien en empresas con sistemas Windows. Si tu empresa fue uno de los que migro rápidamente a Windows 7 y ya llevas trabajando con el desde hace tiempo, deberías considerar esta nueva migración. Si muchos de los dispositivos usados en tu empresa son tablets, con mas razón si cabe deberías pensarte mas seriamente el cambio a Windows 8 ya.

Compatibilidad

Debes tener en cuenta que hay muchas cosas que pueden salir mal, en las pruebas de compatibilidad que debes realizar esta la comprobación de que las aplicaciones funcionan correctamente después de la actualización. Debes de asegurarte si o si, de que el software sigue funcionando dentro de sus parámetros aceptables y normales. También debes verificar la estabilidad global de las aplicaciones que vallan a utilizarse durante un largo período de tiempo.

Personalmente y si eres gerente de un Pyme, te animo a que le des a Windows 8 una segunda oportunidad, aunque si que es verdad que aunque te animo, puede que no llegue a calar en las empresas hasta al menos dentro de año y medio o dos . Es rápido, elegante, y esta fabricado pensando en la seguridad (muy importante). Llevo tiempo usando Windows 7 y alternando con Ubuntu Linux, aunque al probar mas a fondo Windows 8, ya ha relevado a 7. ¿Y tu? ¿Ya lo usas en tu empresa?

Mas información | Centro de compatibilidad de Windows 8
En Tecnología Pyme | Las ventajas de usar Windows 8 en las empresas según Microsoft

Quince minutos al día para administrar las redes sociales de la empresa

LosLunesAlSol — Wed, 15 May 2013 09:36:34 GMT

Una de las razones que muchas empresas esgrimen para no tener presencia en las redes sociales es la falta de tiempo. Son muchas las tareas que tenemos pendientes, pero ¿cuánto tiempo nos lleva ejercer de Community manager en nuestras empresas? Para una pyme de tamaño pequeño o medio con quince minutos al día para administrar las redes sociales de la empresa pueden ser suficientes.

Tenemos que optimizar el tiempo y los recursos de los que dispone nuestra empresa y dar a cada canal la importancia que tiene. Las redes sociales, sobre todo cuando se empieza a trabajar este tema, no suelen tener un rendimiento instantáneo, como mucho crecerán nuestros seguidores, pero quizás no tanto las ventas, que al fin y a la postre es lo que buscamos.

Los quince minutos yo los divido en tres periodos de tiempo de cinco minutos a lo largo del día. La primera es justo antes de la primera parada para tomar café, la segunda antes de salir a comer y la tercera antes de echar el cierre al día. Y esto es así porque de esta manera no se alarga más tiempo del necesario, dado que las redes sociales son muy dadas a la procastrinación.

De esta manera, muy controlada en principio, podemos ver las menciones que tenemos, los comentarios que han hecho en nuestras páginas de Facebook y en todo caso, revisar nuestro timeline, comentar con otros usuarios o compartir y programar contenidos que nos han interesado y creemos que pueden ser de utilidad para nuestros seguidores.

A partir de aquí, podemos probar e ir comprobando el rendimiento que nos ofrece esta forma de trabajar. Si vemos que nos da resultado, seguimos adelante, si vemos que no nos basta el tiempo, pero estamos obteniendo una mejora en las ventas, es el momento de plantearse ampliar el tiempo que dedicamos a esta tarea. Y vosotros, ¿cuánto tiempo dedicáis a las redes sociales para vuestra empresa?

En Tecnología Pyme | ¿Por qué nos abandonan los seguidores en las redes sociales?
Imagen | Karpati Gabor

Showrooming, ¿contra quién compiete tu negocio?

LosLunesAlSol — Wed, 15 May 2013 07:59:26 GMT

Cuando he hablado con empresas o negocios sobre temas de tecnología o Internet, siempre me ha quedado la sensación de que muchos piensan que la competencia sigue siendo con la tienda de al lado, pero en otras ocasiones son muy conscientes de que su competencia también está en Internet. Y aquí se está dando una nueva tendencia llamada showrooming, cuando la competencia es Internet.

Se trata de que los consumidores buscan un producto en una tienda, lo prueban, revisan todas sus características, etc. Da lo mismo que sea algo técnico o una prenda de ropa, y después comparan precios con lo que nos ofrece Internet y el comercio electrónico. Si tenemos suerte, y la comparación la han realizado antes de ir a la tienda, comprarán en nuestro local. Y si no se irán a su casa a buscar ese mismo producto a mejor precio.

Por eso muchas tiendas a la hora de fijar precios tienen en cuenta el precio del producto más los gastos de envío por ql que se puede encontrar en Internet, de esta manera ajustan sus márgenes y pueden retener a este tipo de clientes. Pero es muy complicado y no en todos los productos no podemos hacer este ejercicio.

También tenemos que tratar de jugar con el deseo instantáneo, la compra impulsiva, donde son muchos los clientes que lo que quieren es salir de la tienda con el producto, no ir a casa, buscar por Internet, comprarlo y esperar cuatro o cinco días a que un mensajero se lo lleve a casa, si están.

Las pymes y los pequeños negocios tienen que tratar de luchar con otras armas, fidelizar a los clientes de otra manera, recomendando y aconsejando a los mismos más que ofreciendo sólo un producto que pueden comprar. Pero lo que está claro es que no podemos pensar que nuestra competencia es sólo la tienda de al lado.

Lo he visto en una tienda de ropa de mi ciudad, por ejemplo, era la única que distribuía una marca, pero sus precios no eran competitivos, tanto la propia marca, como los outlets online le hacían una competencia feroz, lo que le ha obligado a establecer unos márgenes más bajos si quería vender esta marca.

En Tecnología Pyme | Minderest, una solución que comprueba por ti los precios de la competencia
Imagen | Daquella manera

Cómo es el Customer Development aplicado a la pyme (I)

Manolo Carvajal — Wed, 15 May 2013 04:31:19 GMT

Hace unos días os habla, pequeñas pinceladas, del Customer Development; básicamente que es y con que finalidad nació, así como su creador. Pero hoy daremos un paso más allá: cómo es el Customer Development aplicado a la pyme. Existen una fases a respetar en su puesta en escena así como algunos trucos importantes.

Tengamos en cuenta que el Customer Development no es más que un cambio radical de modelo de venta de productos tal como ya lo conocíamos. En lugar de sacar un producto porque pensamos que se venderá debemos pensar en qué le hace falta a las personas, la sociedad o un grupo de personas y darle aquello que necesitan.

Cómo es en la práctica el Customer Development

El Customer Development se basa en 4 fases que se pueden, y muchas veces, deben repetir hasta tener el conocimiento necesario de los clientes para lanzar con éxito el producto: Customer Discovery (descubrimiento de clientes), Customer Validation (validación de los clientes), Customer Creation (creación de clientes), Company Building (construción de la empresa).

Primera fase: Customer Discovery (descubrimiento de clientes). En esta fase lo que buscamos es averiguar si hay potenciales clientes para el producto que tenemos en mente. Para esto es necesario descubrir si nuestras hipótesis para el problema que solucionamos puede ser fructíferas o mejor la guardamos en un cajón.

Para todo esto lo esencial es salir fuera de la empresa y empezar a hablar con potenciales clientes. Esta fase nos cuesta mucho a las empresas ya que lo nuestro es refugiarnos en la oficina a desarrollar el producto, pero si queremos ser una empresa emprendedora con éxito es necesario pasar mucho tiempo en contacto con los clientes.

Esta primera fase no trata de hablar con los posibles clientes para obtener listados de características de nuestro producto sino para saber si para nuestra visión del producto existen clientes que vayan a comprarlo. En este paso se puede usar la filosofía de MVP (Producto Viable Mínimo) alternativamente a sistemas de cuestionarios.

Conclusión

Con esta primera parte de la explicación no quiero mostraros más que la posibilidad de enfocar un producto desde una visión distinta. Mucha gente siempre dice: “es que esto se ha hecho siempre de la misma forma”. Cada vez que alguien dice esa frase, yo suelo pensar: “si dices eso matas a una idea y las ideas son el futuro“.

En Tecnología Pyme | Customer Development
Imagen | Jeff McNeill

Nociones básicas sobre sistemas Android para principiantes en la empresa

Juan Rodriguez — Tue, 14 May 2013 14:09:17 GMT

Si tu y tus empleados sois novicios en el universo de los smartphones y estos funcionan con el sistema operativo Android, es momento de que veas unas nociones básicas sobre sistemas Android para principiantes en la empresa para ayudarte a sacar el máximo provecho de tu dispositivo Android.

Para empezar debes saber que es de código abierto, el número de aplicaciones (ya de por si enorme) sigue aumentando, ofreciéndote a ti y a tus empleados más opciones en el momento de seleccionar qué aplicaciones descargar, y tengo que destacar de que muchas son gratuitas.

Puede que al empezar a usar un smartphone de código abierto no te atraiga y suene demasiado atractivo en un principio, después de tantos años utilizando los teléfonos móviles y con lo bien que te han funcionado sin ser de código abierto, aunque no te equivoques ya que dispone de algunas ventajas.

Fundamental

Los archivos con la extensión .Apk son los archivos de instalación usados en Android (como los .exe usados en Windows). Si tienes un archivo .Apk y lo cargas en tu dispositivo instalaras una aplicación. Así pues, es imposible no hacer uso del Android Market. Aunque también puedes buscar en Internet los archivos .Apk, y guardarlos en la tarjeta SD. Cuando añadas el archivo, tu smartphone reconocerá el tipo de archivo y permitirá la instalación de la aplicación.

El modo avión: al mantener pulsado el botón de encendido (puede variar según el modelo) te aparecerá un menú emergente en el que puedes seleccionar este modo. La función de este modo es la de apagar todas las señales inalámbricas del dispositivo Android de esta forma las llamadas entrantes serán clasificadas como perdidas. En este modo no puedes hacer llamadas. Con el modo avión puedes usar tu smartphone de forma segura en un avión y instalaciones que requieran desactivar las señales.

El uso de widgets: cada widget que uses carga un “servicio” o dos para estar actualizado constantemente y cada servicio puede usar de entre 2 a 4 MB de espacio y eso que el propio widget tiene un tamaño de unos 70 KB. Si compruebas en la configuración los servicios en uso, veras, por ejemplo: el reloj, el reproductor de música, otro para WhatsApp, y así sucesivamente comprobaras que hacen uso de bastante espacio en su total.

Las notificaciones: puedes arrastrar la pantalla principal hacia abajo para ver así las notificaciones. Estas notificaciones te informan sobre aplicaciones recientemente instaladas, nuevos mensajes entrantes de estado y los mensajes de correo electrónico que te han llegado entre otros.

Usando tu voz: puedes realizar cualquier búsqueda pulsando el pequeño icono de micrófono en la caja de búsqueda y hablar los términos de búsqueda. Por ejemplo, si necesitas encontrar un distribuidor en Google, simplemente tienes que decir el nombre del distribuidor. Esto lo haces lentamente para obtener los mejores resultados.

Usado como un dispositivo USB: cuando conectas tu dispositivo Android en un ordenador con un cable USB, tienes que montar el dispositivo y aparecera como una unidad USB. Arrastra hacia abajo en la pantalla principal desde la parte superior y busca una opción relacionada con el modo USB. Selecciona esto y elige la opción de montar el dispositivo USB. De esta forma puedes arrastrar y soltar ficheros hacia y desde la tarjeta de memoria.

Conclusión

La principal diferencia de otros sistemas usados en los smartphones y la tecnología Android es que está abierto a la modificación. Así se te ofrece como vendedor la oportunidad de mejorar y cambiar tus productos en función de tus propias preferencias. Esto ha creado diferentes y numerosas versiones de móviles Android, que varían según el proveedor y una gama de otros dispositivos que utilizan esta plataforma. no estaría mal una enfocada únicamente para las pymes.

En Tecnologia Pyme | Tres pasos para mantener seguros los dispositivos Android de tu empresa
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SEO a tiempo parcial

LosLunesAlSol — Tue, 14 May 2013 09:48:54 GMT

¿Podemos ser SEO a tiempo parcial? Está claro que si, muchas empresas contratan a especialista o a otras empresas un número determinado de horas a la semana para que les trabajen este aspecto de sus páginas. No todas las pymes tienen las mismas necesidades en este sentido.

Otra cuestión sería si lo que entendemos por tiempo parcial es realizar una reestructuración y mejora de la página web en función del SEO. Trabajar este aspecto en el rediseño de la página y volver a dejarla sin tocar o no tener unos criterios de SEO en los nuevos contenidos que se introducen.

El SEO es una labor constante, es mejor tener dos horas a la semana, que dedicar una semana al año. Cada empresa tiene que dedicar los recursos a este aspecto en función de la rentabilidad que saca de la página web. Si nos genera una parte importante de nuestro negocio podremos incrementar recursos para ganar visibilidad.

Otra cuestión es que entremos en el círculo vicioso de no nos genera recursos por lo tanto no invierto en SEO, y como no invierto en SEO, no tengo visibilidad y mi web no me genera recursos. En algún momento, si este es nuestro ciclo tenemos que tratar de romperlo.

En Tecnología Pyme | De SEO, ¿sabe todo el mundo ya? III
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La multipromoción y la targetización, obligadas en la pyme

Manolo Carvajal — Tue, 14 May 2013 04:31:19 GMT

Hace unas semanas me paraba a pensar a cuánta gente llegaban los mensajes de Coca-Cola, los de Nike y cualquier empresa que contrate un buen paquete de anuncios en plataformas como Facebook. La multipromoción y la targetización son obligadas en la pyme, o en cualquier otro tipo de empresas. Ahora mismo sí.

La multipromoción se ha convertido en un estándar en cualquier empresa con un mínimo conocimiento de marketing. Debemos estar presentes en un buen puñado de medios y a ser posible en la red de redes y en papel, si así fuera necesario. La multipromoción es una manera sencilla de llegar a más gente con la misma campaña de publicidad.

Multipromoción y la targetización: necesarios

¿Qué es la multipromoción? Para los más regazados. La multipromoción no es más que una forma de dividir el camino de comunicación desde la empresa hasta el cliente. En lugar de optar por un anuncio de televisión que son caros de producir y aún más caros de emitir, apostar por distintas redes sociales.

Apoyar nuestra campaña de publicidad en distintos pilares puede darnos, sin duda, un mayor acceso a todos los públicos. Si nuestra pyme saca un nuevo producto relacionado con el trasporte: ¿por qué no mostrarlos a una gran franja de gustos y posibilidades? Es como la diferencia entre tirar un dardo o varios a una misma diana.

Ahora es cuando os preguntáis: ¿y si quiero llegar a un sector o a un público en especial? Es en este caso cuando hallamos la targetización. Esta forma de lanzar nuestros anuncios garantiza que pueda escoger distintos caminos como redes sociales, radio, TV o papel impreso pero siempre llegue a un público buscado.

Imaginemos que nuestra pyme de diseño muestra un paquete de opciones nuevas para vender. Usar las redes sociales escogiendo la franja horaria nos dará un buen nicho de mercado, pero si además escogemos el día, como por ejemplo, un día sin fútbol en la TV, nuestro anuncio será mucho más visual que en otro momento.

Conclusión

No podemos disparar nuestra publicidad como una escopeta de perdigones, debemos centrar el tiro; de lo contrario los usuarios se aburren y empiezan a no prestar atención. Pero si aprovechamos ese uso bifurcado (en ocasiones más dividido) apuntando a un sector que nos conviene, la apuesta está ganada antes de comenzar.

En Tecnología Pyme | Twitter ya facilita la publicidad para todos en Estados Unidos, ¿próximamente Europa?
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Windows 8.1 o el primer Service Pack

LosLunesAlSol — Mon, 13 May 2013 09:06:43 GMT

Cuando se alaba Windows XP, generalmente se habla a partir de Windows XP SP1. Con este sistema operativo la empresa aprendió que no debía dejarse llevar por el entusiasmo y si decidía migrar a un nuevo sistema operativo era mejor esperar a que estuviera maduro. Y esto era una vez llegada la primera gran actualización. Si hablamos de Windows 8, donde desaparecen estas actualizaciones o cambian de nombre y será Windows 8.1 o el primer Service Pack.

Más allá de lo que se conoce sobre Windows 8.1, parece claro que Microsoft mueve ficha y corrige alguna de las principales quejas de los usuarios, como el botón de inicio, pero también busca dar mejor productividad desde el escritorio a un sistema pensado para manejarse también de forma táctil.

¿Va a suponer esto una mayor adopción de Windows 8 por parte de la empresa? Pues creo que no, aunque Windows 8.1 suavice un poco la curva de aprendizaje, que tampoco es tan terrible, en Windows 8, no resuelve algunos de los problemas que las empresas se plantean, que no es otra cosa que mejorar la forma de trabajar sobre otros sistemas, fundamentalmente Windows 7.

Aquí creo que hasta que no se generalice el trabajo con otro tipo de periféricos, de tipo táctil, como ratones o trackpads, que eliminen la necesidad de tener las ventajas del manejo táctil sólo en la pantalla. Pero también un cambio en el factor de forma de portátiles, por ejemplo, acercando la pantalla al teclado, tal y como hacen en Sony Vaio U o el Acer

A partir de aquí creo que Windows 8 puede ser visto con mejores ojos para la empresa, pero no creo que sea en los próximos dos años. Aquí creo que en su momento Microsoft ha cometido un error eliminando las promociones de lanzamiento, que debería haber prorrogado por lo menos un año en la renovación de licencias.

Windows 8.1 es una mejora necesaria, pero no va a suponer un cambio en la tendencia, por lo menos en lo que a la empresa se refiere. Otra cosa es que se cambie la visión del usuario de la calle, de manera que a partir de aquí tenga posibilidades de colarse en la empresa.

En Tecnología Pyme | Windows 8 y su antivirus integrado en el sistema, una solución efectiva para las pymes

¿Cómo gestionamos la documentación interna de la empresa?

LosLunesAlSol — Mon, 13 May 2013 05:48:22 GMT

Estar sujeto al sistema de carpetas y directorios tiene sus ventajas y sus inconvenientes. Pero cuando buscamos un sistema eficaz para gestionar la documentación interna de la empresa quizás no es lo más productivo. Hablo de todos los documentos que puede necesitar un trabajador en la empresa, desde una plantilla para solicitar las vacaciones, hasta sus nóminas o la documentación asociada a un puesto de trabajo concreto.

Si nuestra empresa es pequeña y todos los trabajadores están en una única sede no suele haber problema. Pero cuando tenemos varias delegaciones, todo se convierte en un cruce interminable de correos electrónicos, con documentos adjuntos de un lado para otro. Al final para gestionar algo tan sencillo como una solicitud de vacaciones hemos cruzado tres correos y dos llamadas de teléfono con recursos humanos.

Y todo esto es tiempo efectivo de trabajo que se pierde. Si estamos gestionando cualquier tema laboral no estamos produciendo, por eso hay que tratar de ser lo más eficaces posibles. Esto en un trabajador ya asentado en la empresa, si es nuevo, el tiempo perdido para cualquier trámite se puede multiplicar fácilmente por 10.

Esto si va en formato digital, porque muchas veces se duplica la información. Tenemos un PDF, lo descargamos, lo rellenamos y firmamos, para luego escanearlo y mandarlo por correo electrónico, o directamente por correo interno al departamento correspondiente. Todo el proceso es de lo más improductivo.

Lo más importante de todo es tener claro como se gestiona. Podemos tener un Wiki, donde el trabajador acuda para resolver sus dudas o tomar las plantillas. Podemos tener una Intranet, por ejemplo con SharePoint, donde se centraliza toda la documentación y se agilizan las peticiones con flujos de trabajo. Son sólo dos ejemplos que mejoran la organización, muchas veces caótica, en carpetas y directorios que se anidan unos dentro de otros.

En Tecnología Pyme | ¿Necesita mi empresa una Intranet?
Imagen | mconnors

¿Aburrido de tu newsletter? Tres alternativas diferentes para la empresa

LosLunesAlSol — Sun, 12 May 2013 04:49:24 GMT

El newsletter ha sido, y continua siendo, muy utilizado por muchas empresas para ofrecer a sus clientes noticias y ofertas en las que pueden estar interesados. Pero quizás hoy en día podemos buscar un formato distinto aprovechando el trabajo que realiza la empresa en los medios sociales. Vamos a ver tres opciones para crear una newsletter alternativa al típico boletín enviado por correo electrónico.

No tiene por qué sustituir o eliminar nuestro boletín de noticias, sino más bien puede ser un complemento al mismo. También en lo que se refiere a su difusión, podemos tratar ganar visibilidad a través de redes sociales o nuestro blog corporativo. Se trata también de ofrecer un resumen de lo más interesante que hemos visto como expertos del sector, que sirva como referencia para clientes o proveedores.

Scoop.it, boletín personalizado con tus noticias en las redes sociales

Scoop.it es un servicio, similar a lo que nos ofrece Paper.li, para crear una revista con los enlaces y mensajes que hemos seleccionado previamente. Nos permite una configuración muy personalizada, por lo que podemos crear un newsletter a nuestro gusto, que luego podemos exportar a este formato y enviar a los contactos que tenemos suscritos. Nos permite conectar nuestra cuenta de MailChimp para facilitar los envíos.

Además tiene un contenido formato muy visual que podemos compartir a través de los contenidos más relevantes de las cuentas de Twitter, listas, búsquedas, fuentes rss o facebook. También tenemos un botón en la barra de marcadores a través del cual podemos añadir otros contenidos a nuestra recopilación. El resultado puede ser realmente muy interesante.

Si nos gustan las posibilidades que nos permite, podemos contratar versiones Pro y Business desde 13€ al mes, que nos permiten adaptar el aspecto a nuestros gustos y sobre todo, nos proporciona los informes necesarios a través de su propio servicio y también de Google Analytics

FlipBoard, la opción para el consumo desde móviles y tablets

Una de las formas más interesantes de renovar el newsletter es a través de las revistas digitales. En este caso un servicio como Flipboard, nos permite crear nuestras propias revistas digitales, a las que los clientes se pueden también suscribir y a la vez podemos compartir por las redes sociales. El único inconveniente es que no tiene versión web y el consumo de la misma se hará desde tablets o smartphones, aunque podemos descargarla para utilizarla después sin conexión.

Para crear la revista sólo tenemos que ir añadiendo los contenidos de los mensajes que recibimos o enviamos a través de las redes sociales, pero también desde nuestro navegador web podemos añadir los que son de nuestro interés. Luego podemos reordenarlo, destacar algunos, etc. En definitiva, crear nuestra propia publicación a medida. Dado el aumento de consumo de contenidos desde tablets y smartphones puede ser una alternativa muy interesante.

Nuestro propio resumen en el blog

Si tenemos un blog corporativo, donde vamos publicando nuestras noticias, las promociones, que estamos lanzando, etc. siempre podemos crear un artículo que sea una recopilación, semanal por ejemplo, de noticias. Aquí podemos actuar de dos formas: utilizar sólo las noticias que hemos generado nosotros, si tenemos un volumen alto de ellas creadas.

Si no generamos un volumen alto de entradas en nuestro blog podemos apostar por hacer un resumen mensual. También depende de la cantidad de promociones que saquemos, pero también aprovechar para ofrecer a los usuarios noticias del sector de otros medios que puedan ser interesantes para ellos.

Personalmente creo que este tipo de revistas digitales sólo tienen sentido si son atractivas y de utilidad para los usuarios. De otra manera, los usuarios acabarán por darse de baja o simplemente no enlazarán cuando les llegue el mensaje a través de las redes sociales.

En Tecnología Pyme | La muerte del Newsletter
Imagen | FontShop

Consejos para proteger tu sitio web de empresa construido en WordPress

Juan Rodriguez — Sat, 11 May 2013 14:39:27 GMT

En este ultimo mes, me he tropezado con varios sitios web creados con Wordpress, donde el navegador me advertía de que el sitio que pretendía visitar podría dañar el equipo. El mes pasado nuestros compañeros de Genbeta nos avisaban sobre una serie de ataques a estos sitios, así que vamos a ver hoy una serie de consejos para proteger tu sitio web de empresa construido en WordPress.

Debes tener preocupación y estar muy pendiente sobre las vulnerabilidades de WordPress, sobre todo si se están produciendo incidencias en tu sitio web de empresa. Es un tema bastante delicado ya que esta en juego, las bases de datos de todos tus clientes con todos sus datos personales entre otros. Debes si o si estar al tanto de la seguridad de tu sitio.

Hay tres puntos fundamentales que debes de saber, mantener WordPress actualizado hasta la fecha, tienes que tener tu sitio web protegido empezando por utilizar una contraseña segura, y la seguridad por supuesto del alojamiento web. Porque hay funciones que tu puedes realizar como administrador del sitio para protegerte de cualquier vulnerabilidad de WordPress.

Aspectos fundamentales

Actualizaciones: debes tener en cuenta que cuando mantienes tu sitio WordPress actualizado y al día, también puedes aprovechar para limpiar lo que no estás utilizando ya. Por ejemplo, algún plugin desactualizado que tambien hace mas vulnerable a tu sitio. Comprueba regularmente si tus plugins han sufrido algún tipo de cambios y si no lo ha habido y todavía se está usando deberías de pensar en algo un poco más actualizado. Si no lo estás usando no hay razón para mantenerlo en tu sitio. Si lo estás usando, debes mantenerlo actualizado.

Hospedaje: existen servidores de Internet baratos por ahí y te aseguran que mantendrán tu sitio bien cuidado y que será seguro. No debes de dejarte engañar. Para proteger tu sitio WordPress de ser hackeado debes asegurarte de que tu proveedor de hospedaje web cuenta con la protección y las necesidades especificas para tu sitio.

Contraseñas: mantener tu contraseña de acceso principal en la administración de Wordpress, y en la administración de tu servidor y de las cuentas de FTP, mail, etc seguras es crucial. No debes bajo ningún concepto proporcionar las contraseñas a nadie. Esta es una manera de cómo consiguen los hackers las contraseñas que se filtran. Recuerda, mantén tus contraseñas exclusivamente para ti. Prueba algo como, por ejemplo: RodrigueZXXXX donde “X” seria un número generado aleatoriamente. Puedes ir a random.org y allí puedes generar y elegir un número para ti.

Conclusion y plus

Prohibir el acceso a tus plugins y otros directorios: si vas a www.tu-domio.com/wp-content/plugins/ desde un navegador y te aparecen en pantalla todos los plugins que estás utilizando, mal asunto. Muchos plugins pueden tener vulnerabilidades que los atacantes usan para atacar a tu sitio web de empresa. Por lo tanto, lo mejor es que bloquees el acceso a estos directorios. Esto se puede hacer utilizando un archivo .htaccess o mas fácil aun, sube un fichero en blanco llamado “index.html” en el directorio a bloquear y de esta forma se solucionara este tema.

Aunque realices estos cambios para asegurar tu WordPress, no significa que esté todo listo. Asegúrate de observar y comprobar los registros del servidor, los registros de errores 404 y los informes analíticos para de esta forma detectar cualquier funcionamiento extraño.

En Tecnologia Pyme | Consejos sobre como mantener tu sitio web de empresa lo más asegurado posible
Imagen | Eric McGregor

Fortinet Secure WLAN, para mantener las redes WiFi seguras en la empresa

LosLunesAlSol — Sat, 11 May 2013 06:11:16 GMT

La empresa ha cambiado en unos años su visión sobre el uso de las redes inalámbricas. Si hace cinco o seis años se planteaba una alternativa del uso del WiFi a la red cableada, o simplemente como complemento, eran muchos los que aducían problemas de seguridad y velocidad para su implantación. Afortunadamente esta mentalidad ha cambiado y también la tecnología ha evolucionado. Un ejemplo son las soluciones Fortinet Secure WLAN, para mantener las redes WiFi seguras en la empresa.

Con este producto la empresa de seguridad integra acceso inalámbrico y por cable, seguridad, autenticación, switching y gestión, todo ello controlado por un sistema sencillo de administrar que facilita el uso de políticas a todo el sistema.

El administrador dispone de un panel único para la gestión de los usuarios y dispositivos así como para ejecutar las políticas unificadas en las redes inalámbricas y cableadas. También nos permite permite definir y aplicar las políticas basadas en tipos de dispositivo, no sólo móviles sino también por sistemas operativos de los mismos. Por último, si nuestra empresa crece nos permite realizar despliegues de los puntos de acceso centralizados o distribuidos.

Secure WLAN aprovecha las nuevas funcionalidades y capacidades del sistema operativo FortiOS 5, que permiten una mejor gestión del ancho de banda para priorizar aplicaciones o la detección y eliminación de puntos de acceso e IPS fraudulentos.

Existen soluciones similares de otros proveedores, como puede ser Cisco o Juniper, pero por lo general, la empresa prefiere tener una coherencia y utilizar todos los dispositivos que gestionan su red de la misma marca, haciendo también más sencilla la administración.

Más información | Fortinet
En Tecnología Pyme | La conexión WiFi es cada día más importante en las empresas

Cómo atraer y conseguir clientes potenciales para tu empresa en Facebook

Juan Rodriguez — Fri, 10 May 2013 14:34:10 GMT

Como ya hemos visto Facebook te ofrece una comunicación inmediata y persistente con los clientes. Así que hoy vamos a ver cómo atraer y conseguir clientes potenciales para tu empresa en Facebook. Y es que a estas alturas probablemente ya sabes del potencial de este medio social, y eso hay que aprovecharlo.

Muchas de las pymes disponen ya de su página en Facebook, aunque aun faltan la gran mayoría de ellas, quizás porque no saben cómo hacer un buen y correcto uso de sus páginas de empresa en Facebook como una herramienta de generación de demanda.

Para este tipo de marketing debes conseguir antes que nada que tu página de Facebook sea informativa y accesible. Tienes que tener como objetivo el crear una presencia persistente y dinámica, y que así de esta forma animes a tus clientes existentes a compartir tu información con sus amigos.

Usuarios y clientes

Los usuarios de los medios sociales suelen ser muy escépticos en cuanto a el enfoque de las ventas, ya que siguen prefiriendo la información basada en el dialogo. Así que, si “construyes” una comunidad y creas conversación el resultado sera una poderosa estrategia de marketing de cliente a cliente. En los medios de comunicación social, debes de acordarte de atraer a tus clientes, fomentando el intercambio de la información y creando conversaciones, no lo olvides.

Cuando a tus clientes y amigos les llega la información de tu empresa de una manera positiva en Facebook, te aseguro que visitaran tu página para saber más sobre tu empresa. De esta forma estas creando numerosos potenciales clientes para tu empresa.

Las técnicas

Enlaces directos a páginas web específicas: puedes realizar un post sobre un producto que estás vendiendo y enlazarlo a Facebook. Debes conseguir que los visitantes se animen a obtener más información como el precio del producto en tu sitio web. Implementar estos enlaces directos hacia tu sitio web sin duda aumentará las posibilidades de que tus potenciales clientes van a hacer lo que estás intentando que hagan.

Los fans: muchísimas personas de todas partes del mundo se conectan en Facebook. Es una excelente fuente de tráfico web y te brinda oportunidades para que puedas conectar y dialogar con tus fans. También cabe destacar que si haces uso de algunas aplicaciones de terceros mejorara la participación de ellos.

La interacción con tu comunidad: los beneficios mencionados al principio del post sólo se pueden alcanzar si tienes una presencia constante en Facebook y estas pendiente para dar respuesta a los mensajes, preguntas, y agradecimientos de tus clientes. Prácticamente es como si estuvieras haciendo de relaciones públicas de la empresa.

El Timeline (línea de tiempo): es como si de un mini sitio web se tratara y se ha convertido en una poderosa herramienta para las empresas que quieren que sus productos sean vistos. Existen muchísimas herramientas en temas de personalización que te ayudarán en el diseño y darle a la línea de tiempo un aspecto más profesional. Debes asegurarte de que tu “mini” sitio web este en condiciones y sea interesante para que atraigas a todos los fans posibles.

Llamadas a la acción: los potenciales clientes llegan a tu página de Facebook sin saber demasiado de tu empresa, así debes ofrecerles cambios para convertirlos en clientes. Una buena llamada a la acción es informar a los visitantes sobre lo que deben hacer cuando llegan a tu página, por ejemplo: visite el sitio web de la empresa, la inscripción para las listas de distribución, concursos, etc.

Conclusión

Tienes que utilizar todas las herramientas posibles que te pueden ayudar. Como vendedor en línea, el generar más potenciales clientes es una de tus objetivos mas importante y como digo una buena herramienta es Facebook. No debes subestimar el poder de los medios sociales. A día de hoy, todos estos medios sociales tienen una fortísima influencia, y si haces un adecuado uso de ellos te dará grandes beneficios.

En Tecnología Pyme | Como promover tu empresa con un sorteo o concurso usando Facebook y Twitter
Imagen | Andrew Feinberg | lsgcp