Tecnologiapyme

Renting tecnológico en la pyme

LosLunesAlSol — Tue, 16 Mar 2010 03:39:39 +0000

Una de las cuestiones de las que hablamos poco en este blog es de las opciones que tienen las empresas para adquirir equipos. Entendemos siempre que la mejor opción es comprarlos, cuando existen otras opciones que pueden ser interesantes como es el caso del renting tecnológico en la pyme.

Una de las ventajas sobre este producto es la posibilidad que nos da de control presupuestario. Cada mes sabemos el gasto que tendremos en equipos, y lo asumiremos en nuestros negocios de forma normal, como lo haríamos con aplicaciones contratadas bajo el modelo SaaS o con los vehículos de nuestra empresa que ya es más habitual contratar con este modelo.

Otra de las opciones que nos posibilita el renting tecnológico es la de obtener beneficios fiscales, puesto que en muchos casos el gasto será deducible en su totalidad, lo cual sin duda constituye un aliciente para muchas empresas. Es conveniente asesorarse bien antes de adquirir los equipos, no sólo con la opinión comercial de la empresa que nos lo ofrece, sino más bien con nuestro asesor fiscal.

Al tener los equipos bajo esta modalidad podemos controlar el ciclo de vida del hardware haciendo que este no sea un lastre para nuestra organización. Es habitual que los equipos se mantengan en uso hasta llegar a un punto en el que es más caro mantenerlos que comprar uno nuevo. Llegado este momento, muchas empresas esperan el momento de que algo no funcione para realizar el cambio, con los consiguientes problemas de planificación que esta situación puede acarrear.

Cada día las empresas piensan más en el pago por uso, y esta filosofía se extiende al software o a determinado hardware, como el caso de las impresoras, pero aun permanece ajeno a muchas pymes para el equipamiento informático básico, que también puede adoptar esta movilidad y dependiendo de nuestra empresa puede resultar una opción muy interesante para nosotros.

Vía | Techweek
En Tecnología Pyme | El presupuesto IT de las pymes
Imagen | jdurham

Nueva tarifa Plana correo e internet Plus de Orange

LosLunesAlSol — Mon, 15 Mar 2010 12:42:49 +0000

Parece que la tendencia a facilitar la conexión continua desde todo tipo de dispositivos es un mercado por el que apuestan las operadoras y en este sentido se ha lanzado la nueva tarifa plana correo e internet Plus de Orange, que permitirá la navegación y la consulta de correo por 12 euros al mes.

Si además de esta tarifa sois usuarios de las tarifas planas de voz, ya sean de 12 horas o 24 horas la oferta se mejorará y bajará hasta los 10 euros al mes. Claro que como todo estas tarifas están sujetas a unas condiciones. Una vez superados los primeros 300MB mensuales, se reducirá por defecto la velocidad de la red a 128Kbps y el tráfico adicional será gratuito. Por encima de 5 GB se reducirá la velocidad a 64Kbps.

Además la tarifa incluye una permanencia de 18 meses. Puede que a nivel precio la tarifa sea competitiva respecto a otros operadores, pero teniendo en cuenta las necesidades de un usuario que opta por una tarifa plana, creo que las prestaciones de Movistar o Vodafone son mejores a la oferta presentada por Orange.

Más Información | Orange
En Tecnología Pyme | Tarifa Plana Orange 12 h. y 24 h. para pymes y autónomos

Encuentro sobre la seguridad en la red, Secure Cloud 2010

LosLunesAlSol — Mon, 15 Mar 2010 09:53:13 +0000

Mañana y pasado se celebrará en Barcelona un encuentro sobre la seguridad en la red, Secure Cloud 2010 que es el primer evento de estas características centrado en la computación en la nube. Se trata de promover la privacidad en los entornos SaaS, PaaS o IaaS que tienen a proveedores externos como interlocutores.

Se tratarán aspectos legales de acuerdo a cuestiones como garantías conformidad, certificaciones de proveedro y estándares, así como regulaciones internacionales. Son estas cuestiones que garantizarán lo derechos de empresas que adopten este tipo de soluciones y les ofrecerán un marco legal más concreto y menos confuso que el actual.

Por otra parte se tratarán los temas de seguridad y privacidad de los datos, donde se manejaran conceptos relativos a la virtualización, gestión de identidad o accesso, cifrado, nubes virtuales privadas, etc. Estas cuestiones son fundamentales para que las empresas tengan las garantías necesarias sobre la seguridad de sus datos en plataformas que ellas no gestionan.

Esperemos que este encuentro cumpla su propósito y los interlocutores salgan con acuerdos que permitan reafirmar la seguridad y la legislación vigente sobre los datos en la red. Es necesario para las empresas, sobre todo para pymes que no tienen la capacidad jurídica de grandes empresas tener un marco legal más definido y claro a la hora de adoptar este tipo de soluciones.

Vía | INTECO
Más Información | Secure Cloud 2010
En Tecnología Pyme | Tendencias tecnológicas empresariales del 2009: el SaaS
Imagen | chaka

La obligación de la auditoría de software en la pyme

LosLunesAlSol — Mon, 15 Mar 2010 08:32:12 +0000

Cuando estamos trabajando en una empresa que ya dispone de un determinado número de equipos informáticos se necesarios saber en cada momento que software tenemos instalado en cada equipo y con que licencias. Muchas veces aunque tengamos todo aparentemente bajo control pueden surgir sorpresas. Por eso tenemos la obligación de la auditoría de software en la pyme periódicamente.

Se trata de saber que programas hay instalados en cada equipo, con que licencias están instalados y revisar minuciosamente si todo esta correctamente instalado. Tener controlado todo este inventario de software es fundamental para la pyme puesto que en el caso de que algo se nos escape supondrá un agujero de seguridad incontrolado que no sabemos que resultado tendrá.

La AEPD incoa expedientes sancionadores por encontrar ficheros en redes de intercambio p2p de forma habitual. No es la primera vez ni la última que esto se produce porque alguien ha tenido la feliz idea de instalar un programa de intercambio de ficheros para obtener tal o cual programa, dejando expuestos con ellos los datos de la empresa, que luego no podrá culpar al trabajador de la negligencia y tendrá que afrontar su responsabilidad en la custodia de los datos.

Pero es que el problema va más allá, puesto que muchas veces lo que nos ocurre es que hemos de reinstalar un ordenador y si no tenemos controlado que software tenía instalado, que licencias tenía este equipo, etc. la tarea de la reinstalación se puede volver una locura. Se trata de tener un fichero que nos diga en cada momento que tenemos instalado en nuestros equipos.

Por todas estas razones es conveniente plantearse realizar la auditoría del software de forma periódica en los equipos de nuestra empresa. Si disponemos de programas de auditoría, recomendables cuando el número de equipos es grande, será relativamente sencillo. En el caso de empresas pequeñas la tarea la podemos llevar a cabo de forma sistemática y organizada y no será necesario dichos programas de sofware.

En Tecnología Pyme | BSA nos ofrece herramientas de auditoría informática

Clientes de correo electónico en la pyme

LosLunesAlSol — Sun, 14 Mar 2010 09:18:10 +0000

Una de las cuestiones que tenemos que tener en cuenta a la hora de mejorar la productividad en la gestión de nuestro correo electrónico es si trabajar con clientes de correo electrónico en la pyme o directamente con webmail, de forma que no necesitemos descargar en local el correo que estamos gestionando, ni siquiera sincronizarlo, puesto que lo controlamos directamente desde donde está alojado.

Dependiendo del tipo de protocolo de correo que tengamos, ya sea POP o IMAP esto puede suponer una cuestión de preferencias personales o más bien una cuestión de mejora sensible de la productividad en la gestión de nuestros correos. Tenemos distintas alternativas y los clientes de correo son sólo una de ellas, que nos puede ayudar o entorpecer la tarea.

Una de las ventaja del cliente de correo es la posibilidad de ir recuperando y haciendo una copia de seguridad de nuestro correo electrónico. Conozco autónomos que arrastran archivos de correo electrónico desde hace ya décadas, donde tienen parte de sus empresas en dichos archivos de correo y por supuesto, agendas, contactos, etc.

Este archivo puede suponer una ventaja a la hora de recuperar correos de cuentas que en su momento utilizamos, pero que hoy en día tenemos en desuso o se dieron de baja. Por ejemplo, una empresa que en su momento gestionó en correo con una cuenta gratuita que ofrecía un portal. Posteriormente se hizo con su propio dominio y comenzó a gestionar el correo bajo este dominio podrá tener bajo el mismo cliente ambas cuentas, sin tener que perder correos, volver a poner los contactos, etc.

A la hora de manejar más de una cuenta de correo desde luego supone una gran ventaja. En el caso de la movilidad, cuando operamos desde varios equipos, teléfonos móviles, etc. tendremos que buscar otras variables. Desde luego, si se convierte en algo habitual en nuestros empleados, tenemos que optar usar el acceso web para el correo en caso de tener protocolos POP o buscar cuentas que implementen IMAP.

Por último otra opción intermedia que podemos utilizar, si trabajamos con varios equipos, por ejemplo, el de la oficina, nuestro portátil o el ordenador de casa, podemos utilizar un cliente de correo portable que se instale en una llave USB que podemos trasladar de un lado a otro con nosotros y tener siempre las ventajas de nuestro cliente de correo en distintos ordenadores. La pena, es que para la gestión desde teléfonos móviles de momento no sirve.

Es una cuestión que cada empresa debe valorar como lo gestiona el correo planteándose distintas alternativas. ¿Dispongo de la posibilidad de crear cuentas de correo usando IMAP? ¿Utilizo un cliente de correo o accedo desde webmail? ¿Me interesa acceder al correo desde el móvil? ¿Instalo un cliente de correo en una memoria USB para llevar mis cuentas de correo de un lado a otro? En base a estas preguntas seguramente podremos tomar la decisión adecuada.

En Tecnología Pyme | Guía INTECO-CERT: configuraciones seguras de los clientes de correo
Imagen | alvimann

Chrome OS business para 2011

LosLunesAlSol — Fri, 12 Mar 2010 23:05:42 +0000

Esta semana se ha filtrado la noticia de que Google anda preparando una versión de su sistema operativo en la nube enfocada hacia el sector de la empresa. Se lanzaría después de la versión general que se espera para la segunda mitad de este año, quedando Chrome OS business para 2011.

Se trataría de potenciar las funciones de administración del sistema, con las aplicaciones ejecutadas en la nube, donde se enmarcan las últimas adquisiciones de Google como DocVerse, un editor de documentos online entre varios usuarios, que además permite hacerlo con documentos de MS Office 2007, o más recientemente Google Apps Marketplace.

Ve el video en el sitio original.

Una de las principales novedades sería la incorporación de un modo desarrollador que permitiría a los programadores acceder al código de Chrome y de esta manera abrir la posibilidad de nuevas aplicaciones. En este caso, se trataría de hacerlo a través de un interruptor físico situado debajo de la batería para evitar la pérdida de funciones de seguridad especializadas del sistema.

Una de las obsesiones de Google para este sistema enfocado a la empresa se encuentra en la seguridad, aislar el sistema del malware y conseguir que la navegación sea segura. De momento, teniendo en cuenta que Chrome sigue siendo considerado el navegador más seguro van por buen camino.

Si hacemos caso a las declaraciones del responsable de Google europa que augura que a los equipos de sobremesa les quedan tres años de vida para convertirse en algo residual, a Google le quedan dos años para desarrollar un sistema operativo que convenza a los usuarios puesto que de momento las pruebas que he podido realizar dejan mucho que desear del sistema y sus aplicaciones en la nube, así como el almacenamiento de archivos.

Vía | Muypymes
En Tecnología Pyme | Chrome OS decepciona en la empresa

Renovación en la gama profesional de portátiles HP

LosLunesAlSol — Fri, 12 Mar 2010 19:08:31 +0000

HP ha presentado su nueva gama de portátiles en la colección Primavera-Otoño 2010 como si de la pasarela Cibeles se tratara. Ya era lógico pensar en la renovación de la gama profesional de portátiles de HP, puesto que el mercado avanza y no se pueden quedar anclados en el pasado. Además, Windows 7 ya está aquí y funciona bien, lo que es un buen reclamo para las empresas.

Este año se llevan los procesadores iCore3, 5 y 7 en los equipos más potentes y probados para entornos de trabajo exigentes. Estos procesadores estarán presentes en la gama HP EliteBook, que además incorporan puertos USB 3.0 y tecnología HP Dreamcolor para visualizar colores más vivos y reales o HP Skyroom para realizar videoconferencias en alta definición.

La línea ProBook enfocada a las pymes se renueva con dos nuevos modelos todo terreno los 6440 y 6540b, con pantallas de 14” y 15,6”, con una excelente autonomía que puede llegar a las 17 horas en condiciones óptimas lo cual sin duda les hará ganarse un hueco entre aquellos que pasan muchas horas fuera de la oficina.

Los ultraportátiles están también muy en alza al comprobar la buena aceptación de dichos equipos entre el público general y en el sector profesional muchos compiten con los teléfonos móviles inteligentes de última generación. HP apuesta como principal novedad por incorporar pantallas multitáctiles y procesadores Intel Aton N470 más potentes, pero manteniendo el bajo consumo como característica principal.

Como características para entornos profesionales podemos hablar de HP Power Assistant una aplicación que nos permitirá controlar el consumo de energía de nuestro equipo, aumento de la garantía de la batería hasta los tres años o reconocimiento facial como medida de seguridad. Los chasis son de magnesio e incorpora HP Durakeys que impide el desgaste del teclado.

Como novedad incorporan botones de acceso instantáneo a internet y al correo que permiten acceder a dichas funciones con el equipo apagado en 15 segundos, una especie de arranque instantáneo que vemos en muchos portátiles. En definitiva toda una serie de novedades que mejoran y ponen al día su gama de equipos portátiles.

Vía | Xataka
Más Información | HP
En Tecnología Pyme | HP ProBook, nueva gama de portátiles profesionales

La reputación digital de nuestra empresa

LosLunesAlSol — Fri, 12 Mar 2010 12:12:30 +0000

Una de las cuestiones que siempre es muy difícil de controlar es la reputación de nuestra empresa. Lo es en el mundo real, y lo mismo ocurre en el mundo de internet. La reputación digital de nuestra empresa puede marcar la diferencia entre que un cliente que nos ha encontrado en la red se interese por nuestros productos o desista en el primer instante.

Es una de las cuestiones más difíciles de controlar, los comentarios que hacen usuarios descontentos con los servicios de nuestra empresa. Hacen mucho ruido, necesitan demostrar su indignación y quieren hacerse oir e internet es para muchos el medio más adecuado para ello. Pero hay algunas cosas que debemos tener en cuenta a la hora de limpiar nuestra reputación digital.

Visibilidad de los comentarios: una cuestión que suele ocurrir con frecuencia cuando nos encontramos con comentarios negativos es intentar borrarlos. A veces algunas empresas recurren a servicios jurídicos que requiren a las páginas donde se encuentran alojados para su eliminación. Con ello suele producirse el efecto altavoz, y comentarios que habían pasado desapercibidos ahora tienen mucha más visibilidad.

Visión de nuestra empresa: es mucho mejor ofrecer en la misma página donde se dan estos comentarios negativos la versión oficial de nuestra empresa, de forma que el lector que lo encuentre pueda tener ambas opiniones.

Tienda online: si tenemos una tienda online o una página donde permitimos a los usuarios expresarse y dar su opinión no debemos censurar las opiniones negativas. Si lo hacemos quitaremos credibilidad al resto de comentarios, y en este caso es mejor prescindir de permitir comentar a los usuarios.

Asumir las criticas: de todo se aprende, y aunque no tenga razón en su reclamación podemos empatizar con el cliente, ponernos en su lugar y comprobar desde su punto de vista si nuestra actuación como empresa ha sido correcta.

Limpieza de reputación: en casos graves muchas empresas acuden a especialistas en limpiar su reputación digital, que harán desaparecer de los primeros puestos de los buscadores los comentarios más negativos de nuestra empresa. El caso más paradigmático en este caso fue el de la SGAE que buscando en Google como ladrones aparecía en primer lugar de la búsqueda, y que aún sigue apareciendo en Yahoo o Bing.

Por lo tanto, mi consejo es intentar enfriar las cosas y no responder en caliente al ver como un cliente ha dejado un comentario negativo de nuestra empresa en la red. Ofrecer nuestra versión en la misma página es lo mejor que podemos hacer, mostrando las alternativas que dimos a esta persona a la hora de resolver su reclamación.

En Tecnología Pyme | Claves para entender el nuevo marketing

Puntos de restauración del sistema

LosLunesAlSol — Thu, 11 Mar 2010 13:42:42 +0000

Una de las cuestiones que me hacen sentirme un poco más seguro a la hora de trabajar con equipos informáticos es intentar recuperar los sistemas en caso de desastres lo antes posible. Una de las cuestiones que nos permiten los sistemas operativos es creación de puntos de restauración del sistema, una opción que nos puede sacar de más de un apuro.

Esencialmente se trata de realizar una “foto” del sistema en un momento determinado, tal día a tal hora. Fijado este punto podremos ante un problema determinado volver a dicho punto en nuestro sistema y recuperarlo tal y como estaba en el momento de la creación del punto de restauración. Por eso es muy interesante realizar uno justo cuando hemos terminado la instalación de todos los programas que necesitamos en nuestro equipo.

Otra opción es crearlos periódicamente en el sistema, por ejemplo cada mes, para que si tenemos que restaurar no tengamos que volver al punto inicial en el que instalamos nuestro sistema. En todo caso yo no soy partidario de la automatización de estas tareas. Es preferible indicarle nosotros en qué momento nos interesa hacer un punto de restauración del sistema de manera que podamos estar seguro que este es bueno y es el que nos interesa.

Junto con un adecuado sistema de gestión de las particiones, que separe datos por un lado y sistema operativo por otro, es una de las cuestiones que nos ayudará en la gestión de desastres de nuestros equipos. Sobre todo es una forma sencilla, para aquellas pymes que carecen de servicio técnico de intentar salvaguardar sus sistemas y tener a punto un plan B en caso de que algo salga mal en algún momento.

En Tecnología Pyme | Particiones en disco duro: organiza la información

Implantación de software libre en la pyme

LosLunesAlSol — Thu, 11 Mar 2010 04:05:00 +0000

Existen muchas soluciones de software libre disponibles para las pymes. Son alternativas solventes a otros programas de software privativo pero que tienen sus inconvenientes que es necesario conocer a la hora de decidir la implantación de software libre en la pyme. Hay que ser tanto más cuidadosos cuanto más importantes sea el programa que implantamos.

En este sentido no es lo mismo cambiar el navegador web, cambiar Explorer por Firefox que cambiar nuestro ERP, que puede provocar una parálisis de nuestra empresa si no se hace con cuidado. A la hora de implantar software libre tendremos que tomar las mismas consideraciones que con el software propietario. Lo único que nos ahorramos a la hora de instalar software libre es el precio de la licencia. Algunos aspectos a tener en cuenta son los siguientes:

Implantación de la nueva solución: debemos evaluar si tenemos personal dentro de nuestra organización capaz de llevarla a cabo con las debidas garantías o debemos acudir a un servicio externo. En este caso, debemos considerar el presupuesto de la implantación de la aplicación.

Mantenimiento de la aplicación: en este caso debemos considerar una primera fase inicial, que será más intensa a la hora de ajustar la aplicación a nuestra empresa y una segunda fase en la que deberemos realizar el mantenimiento preventivo y ajustes de toda aplicación. Dependiendo de su complejidad nos llevará más o menos tiempo, pero todas las aplicaciones tienen su mantenimiento y administración.

Curva de aprendizaje: es una cuestión muy importante, puesto que dependiendo de la curva de aprendizaje de esta aplicación tendremos que dedicar más o menos horas a formar a nuestros empleados, lo cual se traduce en más o menos dinero desembolsado finalmente.

Resistencia al cambio: siempre tenemos que contar con este factor a la hora de implantar una nueva solución. Es muy conveniente escuchar a nuestros empleados e intentar hacerles partícipes del éxito del cambio, que en buena medida dependerá de su actitud.

Evaluar otras implantaciones similares de software libre, que podemos encontrar en algunos sitios problemática específica de este tipo de software. Nos interesa saber a que nos enfrentaremos antes de tomar una decisión.

Licenciamiento: es una de las cuestiones específicas del software libre y que los usuarios desconocen habitualmente, los tipos de licencias que nos ofrecen y cual son las características de cada una de ellas.

Todos estos aspectos tienen un coste que debemos evaluar. Las empresas buscan las soluciones que les ayuden a mejorar. El aspecto calidad-precio es un eje sobre el que se articula gran parte de la elección y todo software tiene unos costes asociados a su implantación, sea propietario o libre, que debemos calcular y tener en cuenta a la hora de tener estos sistemas en nuestro negocio.

Seguro que hay algún aspecto más a tener en cuenta, pero estos son los que yo tendría en cuenta a la hora de implantar un software en mi empresa, ya sea libre o propietario. ¿Estáis de acuerdo o añadiríais alguno más?

En Tecnología Pyme | Sourcepyme: guía de implantación del software libre en la pyme