Pymesyautonomos

Groupon, las pymes y su mal uso

IC — Fri, 03 Feb 2012 22:05:57 GMT

He titulado Groupon no tanto como marca, si no como genérica de empresa de cupones. Lo mismo que voy a comentar vale para el resto, como las nacionales Letsbonus, Groupalia, etc. Me refiero al mal uso de Groupon por parte de las pymes. O al menos de un buen número de ellas (especialmente de restaurantes, empresas de servicios, etc). Seguramnete, alguno de vosotros lo ha sufrido como cliente y estoy seguro de que habrá aprendido la lección de como no usar Groupon.

Refresquemos en primer lugar cómo funcionan estas empresas. En esencia, realizan labores de intermediación entre empresas y consumidores. Llegan acuerdos con estas para vender cupones que permitan accder a sus servicios con descuentos de un 30%, 40%, etc respecto al precio ordinario. Cuando el consumidor hace efectiva su adquisición ponga con el cupón, el cual es abonado por la empresa cuponera previa detracción de su comisión (que se mueve muy cercana, en bastantes casos, al 50% del cupón).

Para empezar podemos observar que los porcentajes son duros. Hablamos de un descuento muy agresivo y de una fortísima comisión, lo que unido a volúmenes mínimos comprometidos, así como acuerdos de permanencia, pueden ocasionar un roto importante en la cuenta de resultados. La promesa es que a cambio las pymes accederán a multitud de nuevos clientes a los cuales fidelizar. Los descuentos, las comisiones, se venden como una inversión en base de clientes. Y aquí vienen los problemas.

Para empezar hay muchos empresarios que no tienen esto claro. Es posible que algunos afortunados cuenten con márgenes suficientes para vender vía cupón sin perdida. Pero no creo que sean la mayoría. Si lo fuesen, ese precio de mercado sobre el que se aplica el descuento no sería tan de mercado. Por tanto, es muy posible que esta operativa les haga incurrir en las perdidas comentadas si o si. El problema viene cuando esa “inversión” no les parece tal, cuando comprueban que los clientes cuponeros atienden básicamente a precio, lo que conduce, junto con otros problemas, al desencanto con el modelo.

¿Cuál es mi visión? Que hay mucho de cierto en las quejas, pero también hay otra realidad. Este modelo no es más que la versión desarrollado de la típica promoción con cupones físicos de toda la vida. Estas acciones forman parte de la idiosincrasia del marketing de muchos países anglosajones durante buena parte del siglo XX. Y han pervivido hasta mudar a internet. ¿Funciona? Pues como todo, a veces si y a veces no.

Especialmente no cuando esos empresarios descontentos con el sistema hinchan los precios de referencia aplicando falsos descuentos, o bien rebajan la calidad, o incluso se permiten el lujo de dejar traslucir al consumidor que lo consideran de segunda, maltratándolo con la mirada.Cuando es así, el consumidor se da cuenta, y obviamente no repite, con independencia de que sea volátil, o sefije sólo en los descuentos. ¿En que se va a fijar dada la atención o fraude recibidos?

¿Qué ha de hacer el empresario? Pues para empezar nadie le obliga a contratar con estos servicios. Si lo hace debe ser consciente de su verdadera naturaleza y ser coherente: el descuento debe ser cierto y la calidad no debe merme, todo ello con un atención exquisita. Es la única posibilidad de que estas acciones no erosionen sus ingresos.

Más información | Gastrourdiales, Error500
En Pymes y Autónomos | Cupones descuento, ¿sostenibles para la empresa?, Saber vender
Imagen | sdc2027

Todoemprende.es un nuevo portal de asesoramiento a los emprendedores

Mister Empresa — Fri, 03 Feb 2012 19:00:50 GMT

La Dirección General de Industria y de la Pequeña y Mediana Empresa ha lanzado todoemprende.es un nuevo portal de asesoramiento a los emprendedores. A través de esta web se pueden utilizar distintos servicios orientados a facilitar información sobre aquellas acciones que este organismo lleva a cabo para aquellos que quieren empezar un negocio propio.

Desde este portal se puede acceder al plan de continuidad empresarial, a las plataformas online de tutorización y formación para jóvenes emprendedores, programas territoriales para el fomento de la iniciativa emprendedora de mujeres desfavorecidas, etc.

Básicamente trata de centralizar toda la información relevante sobre todas las iniciativas públicas o en colaboración con otras entidades que puedan servir de apoyo a los emprendedores.

También hay un espacio para la financiación de emprendedores donde se informan de los programas puestos en marcha para financiar proyectos emprendedores, impluso a las redes de business angels, línesa ICO, microcréditos para mujeres emprendedoras, etc.

En resumen, un compendio de información relavente sobre todos aquellos proyectos puestos en marcha a nivel institucional para apoyar o reforzar la iniciativa emprendedora. Eso sí, es un portal meramente informativo, no operativo. Posiblemente los emprendedores agradezcan un punto donde se centralice la gran cantidad de información que puede haber sobre estos temas, pero no aporta mucho más que eso.

En Pymes y Autónomos | Eugo.es el portal de ayuda para los que quieran iniciar una actividad empresarial
Imagen | heathbrandon

¿Qué pymes ha financiado ENISA?

IC — Fri, 03 Feb 2012 18:00:48 GMT

Ya hemos hablado de ENISA en numerosas ocasiones. Se trata de una empresa pública, dependiente del Ministerio de Industria. Su objetivo es financiar, principalmente a través de préstamos participativos, pymes que giren entorno a la innovación. Pues bien, recientemente han hecho público, a 1 de enero el listado de pymes financiadas por ENISA desde 1996: 1097 operaciones, con “nombre y apellidos”. Os animo, por distintos motivos, a echarle un vistazo a la esta relación, así como a otros datos interesantes sobre su actividad.

Y es que se pueden extraer conclusiones de lo más interesantes. A título informativo llama la operación el montante desembolsado en estos 15 años, más de 350 millones de euros (los 355.647 evidentemente es una errata). Quizás puedan parecer muchos, pero me pregunto si en este tipo de proyectos, dicha cifra repartida entre 1097 proyectos suponen una cantidad relevante. Sabiendo que siempre se da una cofinanciación, la participación de ENISA puede ser una suerte de reclamo o de refrendo para otros inversores.

Si entramos al terreno nominativo, al quién y cuánto se ha financiado a través de ENISA podemos extraer información golosa. Por una lado, saber qué sectores, qué tecnologías, qué proyectos han convencido a ENISA. Con ello tenemos una pista sobre la viabilidad de que ENISA participe en nuestra financiación. De la visión de determinados nombres, parece que, inicialmente no se pide una originalidad absoluta, aunque entiendo que tampoco financiaran un número indeterminado de clones de una idea.

Por otro lado, es bueno saber qué competidores trabajan con ENISA (ojo con ellos). También el qué clientes o proveedores conocidos lo hacen, lo cual será favorable para su estabilidad financiera,a demás de que nos puedan servir como referentes a la hora de aproximarnos a estos modelo financieros o a la propia ENISA.

En úlltima instancia, y a título morboso, detectaremos en el listado empresas muy conocidas por buena parte de los lectores del blog: Groupalia, Letsbonus, Bubok, Vlex, Emagister, iAhorro, Comunitae, etc…

Vía | Gananzia
Más información | ENISA
En Pymes y Autónomos | Préstamos de ENISA para empresas de base tecnólogica

One Time Secret, sólo para tus ojos

IC — Fri, 03 Feb 2012 16:50:16 GMT

En estos tiempos de LOPDs, de espionaje industrial, de exceso de información, siempre he venido recomendando la adquisición y uso de una buena destructora de papel, así como de un uso exquisito del cifrado y de la ciberhigiene en nuestros equipos informáticos. Claro que, en ocasiones, el punto débil de nuestra información no está a nuestro alcance, si no en el de los destinatarios de nuestras comunicaciones. De ahí que haya campo para aplicaciones como One Time Secret en el ámbito de la privacidad.

Tal y como nos comentan en Genbeta, hemos de ser conscientes de que hay numerosos correos electrónicos nuestros danzando por ahí. Y es posible que los destinatarios, con toda su buena voluntad, no sean lo discretos que debieran. Frente a ello, tenemos la alternativa que nos ofrece esta aplicación en fase beta, una suerte de mensajes que se autodestruyen tras ser visionados.

La idea es que One Time Secret, a través de su web, convierte/aloja el texto en un link, un enlace web que podemos enviar desde la propia aplicación o pegar en el mail que enviamos a nuestro destinatario. Puede incluso ser cifrado con una contraseña. El enlace de acceso es válido durante 48 horas, en las cuales se podrá acceder al texto. Una vez se haga, no se pude repetir, destruyéndose la información, y enviándose una confirmación de lectura al emisor.

Los creadores de la aplicación web defienden su seguridad frente a suspicacias varias. Pero es evidente que si nuestro destinatario lo imprime o graba la pantalla, esto no vale de nada. Digamos que nos sirve como método para personas de confianza, pero de cuya meticulosidad en la eliminación de la información no se quiere depender.

¿En qué tipo de correos estoy pensando? En los que cita Javier Muñoz en esta entrada.

“Me voy a buscar un lío por decirte esto, pero …”
“Borra este correo inmediatamente.”
“Realmente no debía poner esto por escrito.”
“No comentes esto con Fulano.” O bien, “No reenvíes esto a Mengano.”
“No habrá forma de que se entere/n.”
“Vamos a hacerlo esta vez de manera diferente.”
“Se supone que yo no debería estar al corriente de esto, pero …”
“Mejor será no tratar este tema por correo electrónico. Llámame por teléfono, por favor.”
“No preguntes. Mejor que no lo sepas.”
“¿Es esto realmente legal?”

Claro que, pensándolo friamente, el mejor sistema en este caso es no redactarlos.

Vía | Genbeta
En Pymes y Autónomos | Facebook: ¿Un problema de seguridad para las pymes?
Más información | Blog de One Time Secret
Imagen | amysphere

Tratamiento del autónomo colaborador

Rbujan — Fri, 03 Feb 2012 13:54:55 GMT

Una de las figuras que puede suscitar más dudas es la del autónomo colaborador. A la hora de incorporar un familiar en la actividad de nuestro negocio debemos tener en cuenta que no podemos hacerle un contrato como si de una persona ajena se tratara, ya que están expresamente excluidos del ámbito del Estatuto de los Trabajadores los familiares que convivan con el empresario hasta segundo grado de cosanguinidad o afinidad.

En estos casos debemos dar de alta en autónomos al familiar que vaya a prestarnos su colaboración, siempre teniendo en cuenta que esta colaboración no sea esporádica. Si, por ejemplo, yo tengo una tienda y hoy la atiende mi cónyuge por motivos de enfermedad, no cabría hacer un alta en autónomos por un día, ya que el requisito para estar en este régimen es la realización de una actividad de forma habitual, personal y directa. Si no hay habitualidad, no procede el alta.

Otra tema distinto es ¿qué obligaciones fiscales tiene el autónomo colaborador? Bien, eso depende de la relación laboral que se pueda establecer y la retribución que perciba por su trabajo. Los ingresos que el negocio genera los declarará íntegramente el titular del mismo, independientemente de que su cónyuge o su hijo lo atienda unas determinadas horas al día. En este caso no se le reconoce al familiar una retribución definida.

Otro caso sería el de una empresa en la que un miembro cosanguíneo del propietario ocupa un puesto determinado dentro de la organización del trabajo del negocio. Por ejemplo en una academia de enseñanza en la que el profesor de matemáticas es el hijo del dueño y convive con él. Esto nos plantea una situación distinta ya que aquí el autónomo colaborador tiene un cargo concreto, una jornada establecida y una autonomía en el ejercicio de su función.

Aunque la Agencia Tributaria no se pronuncia a este respecto, lo lógico sería que esta última relación laboral viviera regulada por un contrato entre las partes donde se estableciera una retribución. Esta retribución sería como la de cualquier otro trabajador y éste la delcarará en su IRPF y el empleador habrá de aplicar las retenciones correpondientes y declararlas en el modelo 111.

En ninguno de los casos, el autónomo colaborador deberá darse de alta en obligaciones fiscales en Hacienda ni presentar pagos fraccionados, aunque esté cotizando en el RETA.

En Pymes y Autónomos | La vuelta al negocio familiar
Imagen | Oquendo

Disponible ya el programa definitivo para el cálculo de retenciones de 2012

Rbujan — Thu, 02 Feb 2012 20:22:33 GMT

En la web de Hacienda ya se ha puesto a disposición de los contribuyentes el programa definitivo para el cálculo de retenciones de 2012. Como ya os informamos, con la modificación del IRPF realizado a finales de diciembre, que supuso la inclusión de un nuevo gravamen, el programa elaborado por la AEAT debía ser modificado.

De tal manera que el resultado que arrojaba ese programa sólo ser aplicaría en la nómina de enero y para saber las del resto del año habría que esperar a que apareciera la nueva aplicación que incluiría los cambios comentados. Esa modificación ya se ha realizado y ya podemos descargar la aplicación.

Os recordamos que en la nueva versión, a la hora de introducir los datos, el resultado es diferente para los trabajadores que ya estaban en plantilla el 1 de enero de 2012 y los que se incorporaron a partir de febrero. La razón es que el cálculo incluye el prorrateo de la retención que debía haberse efectuado en enero en el porcentaje de retención a aplicar y que no se hizo efectiva. En los que se incorporan a al empresa desde febrero en adelante ya no es necesario efectuar ese prorrateo.

Para realizar el cálculo la empresa ha de incorporar los datos personales aportados por el trabajador a través del modelo 145 y ha de conservar en su poder dicho modelo para acreditar que, en caso de que no se aplique el porcentaje correcto, la empresa no es responsable del error.

En Pymes y Autónomos | Procedimiento para el cálculo de las retenciones de los trabajadores en 2012

La afiliación en autónomos arranca el año con cifras muy negativas

Remo — Thu, 02 Feb 2012 17:27:59 GMT

Afiliación Autónomos 2011 (*)
Mes	NO SETA	SETA	Total
Enero – 2011	2.883.719	208.097	3.091.816
Febrero – 2011	2.874.759	207.528	3.082.287
Marzo – 2011	2.882.379	207.209	3.089.588
Abril – 2011	2.891.458	206.848	3.098.306
Mayo – 2011	2.900.344	206.422	3.106.766
Junio – 2011	2.904.897	205.718	3.110.615
Julio – 2011	2.900.828	205.018	3.105.846
Agosto – 2011	2.890.191	204.398	3.094.589
Septiembre – 2011	2.888.239	203.897	3.092.136
Octubre – 2011	2.883.446	203.391	3.086.837
Noviembre – 2011	2.875.415	202.953	3.078.368
Diciembre – 2011	2.869.187	202.482	3.071.669
Enero – 2012	2.839.439	201.772	3.041.211
Total intermensual	-29.748	-710	-30.605
Total Interanual	-44.280	-6.325	-50.605
(*)Fuente: Seguridad Social // www.pymesyauyonomos.com

La afiliación a la Seguridad Social arranca el año 2012 con cifras nefastas. Durante el mes de enero, se ha generado un descenso en la afiliación de autónomos a la Seguridad Social de 30.458 cotizantes menos. Este valor agudiza más aún la caída prolongada en la afiliación al RETA y suma siete meses consecutivos de descensos netos.

La caída en la afiliación a la Seguridad Social ha sido muy pronunciada en el conjunto de la Seguridad Social ha perdido 283.684 afiliados entre todos los regímenes de cotización. Este valor sitúa el número total de afiliados por debajo de los 17 millones de cotizantes, cifras que no se veían desde el año 2003.

Los sectores que más afiliados pierden durante el mes de enero son construcción con 7.961, comercio al por menor con 6.662 y hostelería con 1.207 e industria manufacturera con 3.786 afiliados menos. Por el lado positivo, nos encontramos que sólo el sector de energía eléctrica contabiliza 3 altas netas. El resto de sectores de actividad, presenta cifras negativas.

El mes de enero ha tenido un arranque de año lamentable para los autónomos, el empleo, dado que el paro alcanza ya a los 4,6 millones de parados y las previsiones de crecimiento económico, que apuntan a una recesión importante. Desde luego, no hay razón alguna para mostrar el más mínimo sentimiento optimista sobre el futuro a corto y medio plazo.

Más Información | Seguridad Social; Informe de afiliación 01-2012 (PDF)
En Pymes y Autónomos | Afiliación de autónomos a la Seguridad Social

Tantas bajas de autónomos en enero como en todo el año 2011

Mister Empresa — Thu, 02 Feb 2012 17:04:28 GMT

Los datos conocidos hoy y puestos de manifiesto por UPTA (Unión Profesional de Trabajadores Autónomos) vienen a indicar que las bajas de autónomos en enero de 2012 han sido 30.458, mientras que el todo 2011 llegaron a 32.579. Eso supone que en este primer mes del año ha habido casi tantas bajas de autónomos como en todo 2011.

Eso demuestra que el gravísimo problema del desempleo no sólo alcanza a los trabajadores por cuenta ajena y también las cifras de los de cuenta propia son más que preocupantes.

No debemos olvidar que la inmensa mayoría de los empleos se crean desde las pymes y los autónomos y con cada uno de ellos que cesa en su actividad no solo se incrementan el número de desempleados, sino que es un empleador menos y una nueva puerta que se cierra a la generación de empleo.

Las alarmas están encendidas en cuanto que se pretende que la Reforma Laboral cree las bases para que, inicialmente, no sea necesario despedir a ningún trabajador más y a partir de ahí se empiece a crear nuevo empleo, pero para esto último no sólo es necesario frenar la sangría de cierres de negocios sino una politica de fomento y apoyo de creación de nuevas empresas.

Viendo el calendario de medidas del Gobierno no aparece, en el futuro inmediato, nada encaminado al fomento de la actividad emprendedora, ni de apoyo a las pymes o del cumplimiento estricto de la Ley contra la Morosidad, lo que nos lleva a pensar que pasarán otros dos meses antes de la aprobación de algo, que no sabemos ni lo que es ni si será efectivo.

A este ritmo, cuando se pongan en marcha esas supuestas medidas, habremos llegado a los 100.000 empleadores menos en 2012. Eso serán 100.000 posibilidades menos para creación de empleo, pero bueno, supongo que habrá problemas más importantes que resolver.

En Pymes y Autónomos | 430.000 autónomos menos durante la crisis (infografía)
Imagen | Josep Ma. Rosell

La negociación del aplazamiento de deudas con la Seguridad Social

Rbujan — Thu, 02 Feb 2012 16:10:40 GMT

Nos realizan una consulta sobre la negociación del aplazamiento de las deudas con la Seguridad Social, en cuanto al número de plazos y las cuotas mínimas que se pueden pagar.

Hay que hacer constar que la negociación es individualizada; no hay nada establecido al respecto. No obstante podemos concretar unas pautas que suele seguir la administración a la hora de conceder un aplazamiento.

En primer lugar, cabe aclarar que es susceptible de aplazamiento cualquier deuda de Seguridad Social objeto de gestión recaudatoria en dicho ámbito, ya se trate de cuotas, recursos de distinta naturaleza a cuotas o recargos sobre los anteriores.

Los recargos sobre prestaciones económicas debidas a accidentes de trabajo y enfermedades profesionales originados por falta de medidas de seguridad e higiene en el trabajo sólo podrán aplazarse cuando se garanticen integramente con aval.

A la hora de iniciar la negociación, debemos tener claro que existen dos tipos de deudas inaplazables: las cuotas de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales y las retenciones de la Seguridad Social aplicadas a los trabajadores en sus nóminas. Estas cantidades deberán ser abonadas en una sola vez en el plazo de un mes desde la concesión del aplazamiento.

No suele haber problemas para conseguir un plazo máximo de 24 meses; siempre y cuando las mensualidades a pagar no sean inferiores a 100 euros. Si la deuda es elevada y origina unas cuotas muy gravosas, podemos intentar negociar un plazo superior, teniendo en cuenta que tendremos que aportar algún aval o garantía para obtenerlo.

En Pymes y Autónomos | Los recargos y aplazamientos de deudas con la Seguridad Social
Imágen | Habladorcito

Negociación de aplazamiento de deudas con la Seguridad social

Rbujan — Thu, 02 Feb 2012 15:50:43 GMT

Nos realizan una consulta sobre la negociación de aplazamiento de las deudas con la Seguridad Social, en cuanto al número de plazos y las cuotas mínimas que se pueden pagar.

En Pymes y Autónomos | Los recargos y aplazamientos de deudas con la Seguridad Social
Imágen | Habladorcito

Aclaraciones necesarias sobre las sociedades en el extranjero

Mister Empresa — Thu, 02 Feb 2012 09:12:15 GMT

Ante las dudas y comentarios surgidos sobre el post relacionado con la creación de sociedades en el extranjero creo que es necesario que aclaremos un poco más los conceptos básicos.

Prácticamente ningún país desarrollado admite “sociedades fantasma”, es decir no es posible crear una sociedad en un territorio, no tener ningún tipo de presencia en ese país y poder operar con esa sociedad según la legislación de ese país desde cualquier lugar del mundo. Muchos países exigen que la sede física de la empresa esté situada en el país o, como mínimo, haya una persona apoderada que resida allí.

Ya comenté que las leyes del Reino Unido, el post se ha orginado precisamente por la creación de empresas allí, establece la diferencia entre sociedades británicas, que se someten a la su legislación a todos los efectos legales, fiscales y laborales, y las sociedades no residentes, que se crean allí pero que no tienen presencia real en el país y no se someten a su legislación.

Sea el tipo de empresa que sea y se dedique a la actividad que se dedique, en el mundo físico o a través de internet, la presencia de una empresa en un territorio se justifica con una dirección física en la que se sitúa la sede de la empresa, a esa dirección es a la que se remitirán las comunicaciones oficiales.

En cuanto al hecho de que se tribute en el país en el que se generan los ingresos, debemos tener en cuenta que esto viene determinado por dónde están los medios de producción de la empresa, físicos y humanos, que sirven para generar esos ingresos.

Supongams que creamos una empresa que tiene una actividad de venta por internet, para realizar esa actividad son necesarios medios de producción (ordenadores, software, servidores, ...) y medios humanos que los utilizan (trabajadores). La empresa tributará y se acogerá a la legisación laboral y fiscal del territorio en el que estén estos medios.

Mas claro, si yo creo un blog, inserto publicidad y cobro por ello, aunque cree la empresa en Londres no estaré sometido a la Ley británica si no tengo un domicilio londinense. Aunque tenga una sede inglesa, si yo soy el que genera contenido sentado en un sillón de una casa situada en Tenerife, Barcelona, A Coruña o en El Naranjo de Bulnes, tampoco estaré sometido a la fiscalidad británica porque no hay trabajadores produciendo en el Reino Unido.

Conclusión, cualquiera que quiera crear una empresa en el Reino Unido y beneficiarse de su sistema, sin ninguna duda mucho mejor que el nuestro, podrá hacerlo en tres horas y por 75 euros y de manera totalmente legal, pero siempre teniendo en cuenta que ha de tener una sede británica y un trabajador allí, sea el administrador o no.

En Pymes y Autónomos | Cuidado con las sociedades en el extranjero
Imagen | Isacar Marín

Las infracciones leves en la Prevención de Blanqueo de Capitales

Mister Empresa — Wed, 01 Feb 2012 14:00:36 GMT

El último grupo de infracciones contempladas en la Ley de Prevención de Blanqueo de Capitales corresponde a la infracciones leves. Integran este grupo aquellas que no están incluidas dentro del catálogo de infracciones muy graves ni en el de graves. Pero, además, también se considerarán como leves aquellas infracciones graves pero cuyo incumplimiento se considera ocasional o aislado.

Las sanciones a aplicar en estos casos son económicas, con una multa que no podrá ser superior a 60.000 euros, y una amonestación privada.

Quedan tipificadas como leves, las siguientes conductas que tengan la consideración de ocasionales:

Incumplimiento de la obligación de identificación formal de las personas físicas o jurídicas con las que se pretendea iniciar una relación de negocio.

Incumplimiento de identificar al titular real de las personas físicas o jurídicas antes de que se establezca cualqueir tipo de relación de negocio.

Incumplimiento de la obligación de obtener información sobre el propósito e índole de la relación de negocios que se vaya a establecer.

Incumplimiento de la obligación de aplicar medidas de seguimiento continuo a la relación de negocio establecida.

La no aplicación de medidas de prevención establecidas en la Ley y de las medidas de pervención reforzadas.

La no conservación de documentos.

La aplicación de las sanciones por esta infracciones leves puede ser tanto al sujeto obligado como al responsable del incumplimiento dentro de la organización del mismo.

En Pymes y Autónomos | Blanqueo de Capitales
Imagen | Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires

Autónomos en la nube

Joana Sánchez — Wed, 01 Feb 2012 12:28:16 GMT

Ser autónomo conlleva esfuerzo y dedicación, no estoy descubriendo nada. Afortunadamente en la red contamos con aplicaciones que facilitan la gestión de la contabilidad. Aunque muchos trabajadores siguen confiando en la figura del gestor e incluso en llevar su facturación con Excel. Pero echemos un vistazo a las opciones que ofrece Internet, tal vez sean una opción atractiva.

He encontrado una aplicación gratuita llamada Hazteunafacturae se trata de un programa para hacer facturas electrónicas sobre la marcha, a través del certificado digital. Está enfocada a profesionales cuyo número de facturas al mes sea bajo. Para conseguir el certificado digital hemos de entrar a CERES Me parece una página de uso sencillo y un primer paso para ascender hasta la nube donde descubrimos un amplio abanico de programas más completos.

Me ha llamado la atención un nuevo sistema de gestión online, Cuéntica es una aplicación dirigida a autónomos y profesionales que acaba de presentarse en el mercado. La principal novedad de Cuéntica que encuentro es que su tecnología permite a usuarios sin conocimientos de contabilidad llevar ellos mismos sus cuentas.

He navegado por ella y destaco una cuestión que puede preocupar a un hipotético usuario “¿sabré manejar esta herramienta, me compensa?”. En Cuéntica ofrecen cursos on line y presenciales de formación relacionada con el cumplimiento de las obligaciones legales y como llevar tu negocio. No está mal que aporten ese extra, sobre todo para los que se estén planteando iniciar la aventura de ser autónomo.

Para un autónomo llevar la contabilidad puede ser una pesadilla. El contratar a un gestor es una opción más, pero si el volumen de facturación es poco, o eres un atrevido, inclinarse por un programa intuitivo, puede hacer más llevadero esta parte del trabajo que sinceramente ocupa bastante tiempo. Ser autónomo conlleva disciplina y hacer frente a muchas responsabilidades, por eso es importante investigar y conocer herramientas que faciliten el día a día ,que conlleva contactar con clientes, llamadas, reuniones.

Crear facturas con un programa que introduce el IVA y calcula los gastos de la empresa, resulta útil; y si permite acceder a la cuenta de nuestra empresa desde cualquier ordenador o dispositivo móvil conectado a la red, todavía mejor. ¿Conoces algún programa interesante y ya estás instalado en la nube?

En Pymes y Autónomos | Comparador de aplicaciones
,El cloud computing como modelo de ahorro de costes en las pymes
Imagen | Cuéntica

Paradores, uno de los mejores ejemplos de que lo tangible no siempre es lo que más importa

Lucerito — Tue, 31 Jan 2012 21:00:58 GMT

Desde que en el año 1926 en el que se ordenase la construcción del primer Parador nacional de turismo en la sierra de Gredos por parte del Marqués de la Vega Inclán, y sobre todo, con su lanzamiento comercial en la década de los noventa con la creación de Paradores de Turismo de España, S.A., se han conseguido rentabilizar algunos monumentos históricos de nuestro país (93 en la actualidad), al tiempo que se les protege y se les mantiene con un proyecto fascinante y que hoy en día es una de las insignias del turismo nacional.

Como no podría ser de otra manera, con la crisis económica y los planes de austeridad del gobierno de Mariano Rajoy, se está poniendo en cuestión la sostenibilidad del sector público tal y como lo conocemos hoy, análisis, en el que por supuesto las empresas públicas juegan un papel principal, entre las que se encuentran los Paradores nacionales de turismo. Una empresa sobre la que se ha pronunciado el nuevo titular de la cartera de Industria, Energía y Turismo, José Manuel Soria, que preocupado por su situación financiera, aprecia riesgos sobre su rentabilidad y sostenibilidad a largo plazo.

A este respecto, quiero decir que aunque me parece legítimo este ejercicio de control del gasto público, sobre el que se apunta a fórmulas de participación público-privada para su gestión a futuro, no podemos medir la rentabilidad de los Paradores con los resultados a corto plazo, ni tan siquiera con su posición de tesorería. Puesto que en su producto empresarial existen algunos beneficios poco tangibles, pero no por ello menos importantes, como por ejemplo la conservación del patrimonio, la seña de identidad que representan para las ciudades y municipios en los que se afincan, y el impulso que proporciona al conjunto del sector turístico.

Por tanto, cuando analizamos la rentabilidad de un negocio no podemos quedarnos únicamente en aquello que es tangible y en los aspectos financieros, puesto que en cualquier proyecto o línea de negocio tiene colaterales y externalidades positivas en otras líneas de negocio, proyectos o sectores. Máxime cuando se trata de evaluar una empresa pública con beneficios trasversales muy sustanciosos para el sector de actividad más importante de la economía española desde el punto de vista cualitativo, el turismo.

En Pymes y Autónomos | Organiza tus reuniones de empresa a coste cero en Paradores de turismo
Imagen | pedro_iniescribano

Las empresas extranjeras confían más que las nacionales en el mercado español

Lucerito — Tue, 31 Jan 2012 19:00:23 GMT

Aunque parezca una paradoja, cada vez son más los que piensan que en España hay pocas posibilidades de inversión, que la oferta está saturada e incluso, que hay que buscar otros mercados con mejor nivel de renta para dar salida a los bienes y servicios que producimos. No obstante, ante esta situación que se adereza amargamente por un alto nivel de desempleo, el incremento de la presión fiscal y las dificultades para acceder al crédito, entre otros, está siendo un escaparate para las empresas extranjeras en busca de nuevos mercados y oportunidades.

Muchos de estos ejemplos los podemos encontrar paseando por los centros comerciales, en la comercialización de determinados bienes y servicios, y también en un nuevo ‘negocio’ para los que apuestan para nuestra economía, la publicidad de los clubes de fútbol. Algunos ejemplos de ello, son los tres patrocinadores de equipos de la primera división de fútbol de origen chino, entre los que se encuentra la última incorporación, el fabricante de paneles solares Jinko solar, una empresa en pleno proceso de crecimiento que cotiza incluso en el mercado de valores neoyorkino.

Si pensamos en los intereses que pueden tener las empresas extranjeras, tal vez sean los suculentos márgenes que pueden obtener con la comercialización de sus bienes y servicios, al poseer una estructura de costes más baja. Obligando a las empresas nacionales a ser más competitivas como consecuencia directa de la introducción de competencia en el mercado en el que operan.

Desde el punto de vista económico y empresarial esta situación es positiva, pero es una conclusión que hay que coger con pinzas, puesto que si no operan en igualdad de condiciones, con el mismo marco regulatorio y salvando las mismas condiciones laborales para sus empleados, puede convertirse en una competencia desleal que aumente la precariedad en el puesto de trabajo y una indeseable asimetría en la generación de resultados empresariales.

En Pymes y Autónomos | El tirón del mundial de fútbol
Imagen | Valencia CF

¿Es alcanzable la barrera del expertise?

Lucerito — Tue, 31 Jan 2012 17:30:59 GMT

Cuando en la empresa u organización en la que colaboramos apreciamos que se necesita cubrir una determinada posición profesional específica, es muy frecuente escuchar que es necesario que el candidato o candidata idóneo/a ha de contar con habilidades de gestión, con conocimientos técnicos, otras aptitudes, y sobre todo, ‘expertise’.

Sobre esta última cuestión a veces me planteo qué significa en la realidad, y además, si es alcanzable por un profesional que venga desde fuera de la empresa. En esencia, el expertise es un conglomerado de conocimientos y habilidades en dos ámbitos distintos y a la vez complementarios:

1) Conocimiento de las herramientas, plazos y procesos: lo que requiere un conocimiento cercano de la entidad, de su configuración, de su historia, de los acontecimientos más relevantes, de los distintos plazos de ejecución de las tareas a realizar, y sobre cuáles son los responsables e interlocutores en cada acción y cada plan

2) Habilidades sociales internas: lo que viene a ser la capacidad de relacionarse con los distintos responsables departamentales en un ambiente cordial, alcanzando el objetivo dispuesto en cada momento, con la habilidad de llegar a cada interlocutor de una manera sencilla y eficaz

Puestos a evaluar estas dos grandes ‘patas’ del expertise, tenemos que decir que la primera lleva su proceso de aprendizaje, pero se trata de tiempo solamente, y es alcanzable por cualquier profesional con un determinado nivel de exigencia. Pero respecto a lo segundo, tendremos que lidiar con nuestras aptitudes profesionales, y no solo eso, sino que una vez que contamos con esta capacidad (que no tenemos por qué nacer con ella), tal vez nos encontremos con una barrera difícil de saltar, encarnada en algunos profesionales que llevan mucho tiempo en la organización y que no tienen incentivos a abrir su núcleo.

Ignoro si han notado esta cuestión en su círculo profesional, pero por desgracia, al calor del deterioro del mercado de trabajo, dificultan o al menos limitan las aspiraciones de los candidatos más vivos o implicados a la hora de hacer carrera para acceder a un determinado puesto de responsabilidad.

En Pymes y Autónomos | Hay que ser buen comercial (aunque nos pese)

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Cuando los premios empresariales tienen un precio

IC — Tue, 31 Jan 2012 16:47:00 GMT

Siempre he dicho que una de las cosas buenas que tiene la crisis es que se prescinde de los gastos superfluos. Bueno, de los superfluos y de muchos que no lo son, pero esa es otra historia. La de este post va a versar sobre esos premios empresariales que tienen un precio. Estoy casí seguro que buena parte de vosotros sabéis bien de lo que hablo, al detectarlos en compañeros de profesión o siendo receptor de los cantos de sirena. Espero que, igual que han florecido con el dinero fácil, desaparezcan con la crisis. Y con el sentido común.

La idea, que puede tener sus variantes, nace a partir de un espabilado que monta una asociación, fundación o consultora. A través de la misma dice buscar acercar el mundo de la empresa, de la pyme, a la sociedad, reconocer la labor de los hombres de empresa, o lo que sea. Generalmente tiene una publicación, una revista, un un diario de escasa tirada (no es necesario, pero como veremos resulta muy conveniente). Si todo esto se rodea de políticos de segundo o no tan segundo nivel, sepan o no de que va el asunto, la incoativa suele tener cierto éxito.

A partir de ese punto, el cancamusero, con perdón, se encargará de sondear a potenciales víctimas, perdón, digo premiados. Que si se han fijado en su trayectoria, que si le han hablado muy bien de su gestión empresarial, que si esta nominado a emprendedor del año, a chambelán de la dirección comercial o a visir de la comunicación empresarial. Cuando detectan que un candidato empieza a respirar hondo dejan caer que se le podría hacer una entrevista (una hagiografía más bien) para el medio que llevan, y quizás también un publirreportaje. De pago, señores, totalmente de pago. Eso si, la mordidad suele articularse también como una donación a la fundación o una contribución al cubierto de la cena de entrega de premios.

Y es que aquí con lo que se juega es con la vanidad de la gente. Son presa fácil aquellos empresarios o profesionales sin formación, que necesitan un reconocimiento social (que no van a encontrar así), que buscan lucirse ante la familia o las personas relacionadas con la empresa. Hablo de personas que se encuentran solas, que son demasiado inocentes para darse cuenta de que todo es una mascarada en la que, un observador mínimamente formado, reconoce que todo esto denigra la imagen de los empresarios que participan del juego. ¿A qué no soy el único en haber detectado este tipo de oportunidades de negocio? Como no tengo tiempo que perder, ni stress que ganar, no pienso citar ninguno de los variados casos que conozco.

En Pymes y Autónomos | El pantano de la mediocridad
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Infracciones graves en la Ley de Blanqueo de Capitales

Mister Empresa — Tue, 31 Jan 2012 14:00:18 GMT

Las infracciones catalogadas como graves dentro de la Ley de Prevención de Blaqueo de Capitales se castigan con una multa cuyo importe puede oscilar entre el mínimo de 60.001 euros y el máximo que ascendería a la mayor de las cifras entre el 1% del patrimonio del sujeto obligado, el contenido económico de la operación más el 50% ó 150.000 euros. Además de una amonestación pública y privada.

Para el responsable de la infracción, dentro de la organización del sujeto obligado, se impondrá una multa de un importe entre 3.000 y 60.000 euros, una amonestación privada, pública y la suspensión temporal del cargo por un plazo no superior a un año. En el caso de icumplir la obligación de declarar los movimientos de medios de pago, la multa estará compendida entre los 600 euros y el doble del valor de los medios de pago empleados.

Se considerarán infracciones graves el incumplimiento de la obligación de identificación de las personas físicas o jurídicas con las que se establecen relaciones de negocio. De la obligación de identificar al titular real de las mismas y del propósito e índole de la relación de negocios que se va a establecer.

También el incumplimiento de la obligación de aplicar medidas de seguimiento continuo de la relación de negocios y la no aplicación de las medidas de prevención establecidas ni de las medidas de prevención reforzadas. También el no llevar a cabo un examen especial de las operaciones sospechosas.

El incumplimiento del deber de comunicación por indicio, de la abstención de ejecución de operaciones sospechosas y el incumplimiento del deber de colaboración con la Comisión. La no conservación de documentos, la no aplicación de procedimientos de control interno y la no aprobación y actualización del manual de control interno y no dotar de la formación necesaria en este aspecto a los empleados.

En las entidades financieras, la no comunicación de las aperturas y cancelaciones de cuentas corrientes, de ahorro, de valores o depósitos a plazo. También el incumplimiento de declarar los movimientos de fondos.

Para las asociaciones y fundaciones, el incumplimiento de las medidas para velar que éstas no sean utilizadas para el blanqueo de capitales y, por último, las empresas de envío de dinero la no información sobre los ordenantes de las transferencias de fondos y de las cuentas corrientes abiertas en el extranjero.

En Pymes y Autónomos | Blanqueo de capitales
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Nuestra relación laboral con la empresa que constituimos en el extranjero

Rbujan — Tue, 31 Jan 2012 11:03:17 GMT

Sobre el post que ha publicado Mister Empresa en relación a las sociedades constituidas en el extrajero surge una duda, en los comentarios al mismo, en lo que respecta a la relación laboral entre esa empresa y su socio español.

Lo primero que tenemos que dejar claro es que si el trabajador, socio o no socio, va a realizar su trabajo en España, ambos, trabajador y empresa, van a estar sometidos a las normas españolas, independientemente del país de origen de la empresa.

La situación más sencilla, en estos casos, se produce cuando el socio es autónomo y factura a la sociedad extranjera por sus servicios como si fuera un cliente más. Eso supondría el alta en Hacienda y en la Seguridad Social, teniendo que presentar las declaraciones trimestrales y pagando la cuota de autónomos.

Si lo que pretendemos es una relación laboral por la que el socio tenga un contrato de trabajo con la sociedad extranjera y una nómina, entonces la empresa estará obligada a abrir un centro de trabajo en España, con los trámites normales para cualquier empresa, y formalizar esa relación laboral según la legislación española, cotizando a la Seguridad Social como cualquier empresa española.

Los trámites para abrir ese centro de trabajo suponen el alta en Hacienda para tener un CIF español por las actividades que realice en España, por supuesto tener un domicilio español, un representante legal de la empresa en España y abrir las cuentas de cotizaciones de la Seguridad Social correspondietes. En resumen, tener una empresa española.

Al final, lo de menos es la nacionalidad de la empresa sino dónde obtiene sus ingresos y dónde están situados sus trabajadores, porque habrá que aplicar las normas locales en todos los casos.

En Pymes y Autónomos | Socios-trabajadores ¿nómina o factura?
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Cuidado con las sociedades en el extranjero

Mister Empresa — Tue, 31 Jan 2012 09:00:35 GMT

Observo, cada vez con mayor frecuencia, que muchos emprendedores se plantean, ante las “enormes dificultades” para crear empresas en España, crear sociedades en el extranjero para explotar sus negocios. En algunos casos el sistema es fácil, barato e, incluso, uno pordría ahorrarse mucho dinero en cotizaciones a la Seguridad Social e Impuestos. Pero, cuidado con las sociedades en el extranjero, si se van a gestionar desde España no es todo tan fácil y barato como parece.

En primer lugar, porque las facilidades en la creación se pueden convertir en obstáculos en la gestión. Si ya puede ser complicado administrar una empresa en el país donde vives, conociendo el idioma y, más o menos, la legislación, la cosa se complica si estableces tu negocio en el extranjero, con una legislación diferente y sin un contacto directo para conocer los cambios normativos que puedan afectar a la empresa.

Otro aspecto muy importante es la fiscalidad. La empresa, por mucho que se constituya en un país diferente, ha de tributar en el país en el que produce sus ingresos. Una sociedad británica, si lleva a cabo su actividad en Españ,a está sujeta a las normas fiscales y laborales españolas.

De hecho en muchos paises existe la figura de empresa no residente que es aquella que se crea en su territorio pero no tiene ninguna vinculación con el país y por tanto no está sometida a sus leyes. En el Reino Unido, por ejemplo, para que se considere una sociedad británica y acogerse a sus normas, ésta ha de tener su domicilio en el país y realizar actividad en el mismo, con trabajadores residentes y dados de alta en la Seguridad Social británica.

En otros países se requiere que el órgano de dirección esté en el propio país. Se puede nombrar un agente local que ejerza ese cargo pero eso supone un coste añadido y apoderar a un tercero, que muchas veces es un desconocido.

El último aspecto “delicado” es el tema bancario. El manejo de cuentas bancarias abiertas en entidades de otros países tampoco es sencillo. En muchos casos la apertura de las cuentas puede ser complicado e incluso podría obligarnos a despazarnos al país en cuestión para poder realizar la apertura de cuentas. En otros casos la operativa por internet de esas cuentas no funciona como en España, lo que dificulta enormemente el manejo del dinero obtenido por nuestra empresa.

En conclusión, tener un negocio no es montar la empresa con sus complicaciones iniciales, si es que son tal, si no la gestión de la misma una vez que el negocio echa a andar. Las nuevas tecnológías pueden facilitarnos la creación de un negocio rápidamente y con un coste mínimo y manejarlo desde el sofá de nuestra casa, pero antes de dar el paso de establecer nuestra empresa en el extranjero para gestionarla desde aquí debemos valorar todas las implicaciones porque, muchas veces, al final lo barato sale caro.

En Pymes y Autónomos | Desmontando algunos mitos, España no es tan diferente
Imagen | carlos_garulo

Pon un mentor en tu vida

Fosterwit — Tue, 31 Jan 2012 08:00:45 GMT

Los mentores son aquellas personas que te ayudan a progresar tanto en tu trabajo como en la vida. Realmente no es algo que ocurra de manera fortuita, de tal manera que se acerque alguien en la oficina o en la calle y te proponga ser tu mentor y estar bajo su protección.

El mentor hay que buscarlo y para ello lo primero que hay que hacer es plantearse cuáles son nuestras necesidades y de qué modo un mentor puede ayudarnos para cumplir nuestras expectativas .

Se pueden identificar tres tipologías de mentores:

El co-mentor, este realmente puede ser cualquier persona de nuestro entorno, un compañero de ofician, un amigo, etc que pueda aportarnos tanto como nosotros a el. En otras palabras, este caso se presenta cuando tienes algo que parender y algo que enseñar.

El mentor externo, es decir, aquella persona ajena a tu organziación que te puede aportar un punto de vista objetivo. Este tipo de mentor es ideal cuando se presenta un escenario en el que se requiere de un planteamiento poco sesgado que solo te puede proporcionar alguien que no pertenece a tu entorno inmediato o mas cercano.

El mentor invisible, si bien no existe una relación personal con el mentor, te ofrece la oportunidad de aprender desde la observació y siguiendo su ejemplo.

En definitiva es conseguir modelos que seguir y referentes a quienes consultar, dependiendo del momento y del contexto se puede necesitar uno u otro tipo y aunque son distintos, no por ello resultan ser ni exclusivos ni excluyentes.

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En Pymes y Autónomos | ¿Te “acomantas”?, Nueva red de mentores para Madrid

Más productividad y menos absentismo gracias al ejercicio

Grudiz — Tue, 31 Jan 2012 07:00:04 GMT

“Mens sana in corpore sano”, la realización regular de ejercicio puede mejorar la productividad y reducir el absentismo entre los trabajadores, además de ayudar a reducir el estrés.

Estas son algunas de las conclusiones extraídas de las investigaciones realizadas por la Cátedra Sanitas Wellbeing en colaboración con la Universidad Europea de Madrid, que plantean un problema: ¿Cómo podemos incorporar los hábitos saludables en las organizaciones?

La empresa no es un gimnasio, es algo que tenemos muy claro, pero también sabemos que las posturas y las actividades laborales son algunas de las grandes causantes del estrés, del dolor lumbar y de otra serie de desgastes físicos y psicológicos que pueden desencadenar en bajas laborales y ausencias.

Creando hábitos saludables

Fortaleciendo el cuerpo de los trabajadores podrían minorarse estos efectos, aunque una pyme suele estar bastante limitada y las alternativas pasan por:

Formar: podemos destinar tiempo para explicar los beneficios del ejercicio físico, proponiendo planes de entrenamiento de 30 minutos diarios y facilitando la inscripción en actividades al aire libre. También puede ser buena idea dejar información sobre dichos beneficios y sobre algunas actividades en un tablón de anuncios o enviarlos vía email. Si no logramos concienciar al personal, el resto de medidas serán inútiles.
Buscar colaboración: podemos hablar con gimnasios, con clubs de montañismo y otras organizaciones con el fin de lograr descuentos para nuestros empleados, facilitando la información de nuevas rutas y ofertas mediante la comunicación interna. Incluso puede ser positivo que los empleados hagan algunas de estas actividades en conjunto para fortalecer la unión.
Crear competiciones: partidos de fútbol o pequeños torneos (tenis, padel, baloncesto, voleibol, etc…) según el tamaño de la plantilla, pueden despejar el ambiente liberando el estrés mediante el deporte. Los equipos deberían confeccionarse de manera equilibrada y mezclando al personal de los diferentes departamentos.
Facilitar la vida sana: podemos facilitar el uso de duchas y taquillas para las personas que vengan a pie o en bicicleta, facilitando el almacenaje o aparcamiento de las mismas. Es evidente que este paso no es realizable por todas las empresas, pues dependen mucho de las instalaciones, del espacio disponible y del bolsillo. ¿Qué tal poner unas manzanas en la cocina? No son tan caras…
Adecuar horarios y turnos: no es fácil cuadrar los horarios en una pequeña empresa, pero la mayor excusa a la hora de hacer deporte es la imposibilidad de encontrar tiempo para ello. Los horarios, los turnos y los tiempos de descanso afectan mucho a este punto , aunque podemos vernos con las manos atadas. Aún así, merecía la pena mencionarlo entre estos puntos.

Dar ejemplo: posiblemente sea lo más barato y beneficioso para nuestra salud. Cada uno de nosotros se debería preocupar por hacer ejercicio, no ya por el aumento de la productividad o del absentismo, sino pensando en la salud. Podemos olvidar las excusas y buscar pequeños momentos durante la semana o en los fines de semana, intentando llevar una dieta sana que se convierta en un hábito de vida (y doy fe de que esto es difícil en muchos puestos).

Mientras esperamos a ver si algún día se aplican en España iniciativas como “Cycle to work”, deberíamos al menos ser conscientes de que no podemos dejar que el trabajo nos consuma. Mantengámonos activos y sanos, despejemos la cabeza y respiremos aire puro de vez en cuando.

Los primeros en agradecerlo seremos nosotros mismos, aunque tendremos que hacer un esfuerzo… de hecho, en eso consiste. No podemos esperar lograr un beneficio sin mover un dedo, en ningún terreno de la vida. En mi tierra hay un dicho que dice: “quien quiera lapas, que se moje el culo”.

En Pymes y Autónomos | ¿Veremos algún día una iniciativa como “Cycle to work” en España?, Lecciones empresariales extraídas del surf, Seis lecciones de Kayak aplicadas a la organización de equipos
Imagen | Nicky Tu – nickytu.com

Projectlinkr.com una innovadora cooperativa para emprendedores

Lucerito — Mon, 30 Jan 2012 21:30:07 GMT

Cuando disponemos de un proyecto o idea cualquier publicidad es poca, y por tanto, cualquier oportunidad de que la podamos dar a conocer a potenciales inversores, socios, colaboradores o profesionales que puedan prestarnos sus servicios y/o capital, siempre es bienvenida. Hoy en día, con el desarrollo de las redes sociales y las nuevas formas de comunicarse en el mundo de los negocios, están surgiendo redes específicas que surgen como un poderoso punto de encuentro para el emprendimiento.

Teniendo en cuenta que a la hora de emprender nuestras necesidades pueden ser varias, tales como estas:

Apoyo financiero y aportación de capital

Apoyo técnico para aterrizar nuestra idea, y promoción de la misma

Contratación de determinados profesionales para materializar nuestra idea

Captación de socios comerciales y/o estratégicos

He ahí el valor de Projectlinkr, una red que pone en contacto ya a más de 20.000 profesionales e inversores, que pueden publicar a través de su portal sus distintas necesidades de negocio. Dando cabida al mismo tiempo a proyectos fugaces que requieren una colaboración específica y por un período de tiempo determinado, vaticinando un cambio en las relaciones laborales, en el que en lugar de encontrar un proyecto de larga duración tal y como estábamos acostumbrados, deberemos cambiar el ‘chip’ para ser capaces de atender varios proyectos de corta duración, lo que implica menor estabilidad y mayor dinamismo.

En Pymes y Autónomos | Inicia, portal para empresas y emprendedores en Cataluña
Imagen | Project Linkr

Caso Spanair: a río revuelto, ganancia de pescadores

Lucerito — Mon, 30 Jan 2012 20:00:09 GMT

Tras el cierre de operaciones ‘exprés’ y la subsiguiente solicitud del proceso concursal por parte de la aerolínea de bandera española Spanair, se ha agitado el mercado de la aviación civil española, un mercado acuciado por la crisis y que se mantenía a flote gracias al repunte que ha experimentado el turismo procedente del extranjero durante los dos últimos años.

De tal manera, que el pastel se repartirá entre un número menor de comensales, dándole pleno sentido a la frase de: ‘a río revuelto, ganancia de pescadores’. Agraciando como consecuencia a las tres aerolíneas con mayor presencia en los aeropuertos españoles: Iberia-British, Vueling y Ryanair, que ya están experimentando un incremento de sus ventas de billetes al calor del desastre de la compañía que no pudo reflotar el govern de Cataluña ni el capital árabe.

Al margen de los problemas de tesorería y de solvencia que pudiera haber tenido Spanair, tal vez el mercado de la aviación civil española adolecía de una oferta excesiva, que se ha ajustado de manera muy rígida al entorno, en un entorno muy complicado que se está saldando con la desaparición de las compañías menos solventes o que se han debilitado más desde el inicio de la crisis del sector. Dejando vía libre a las empresas más fuertes, que han llevado a cabo una estrategia mejor definida, o con una gestión más prudente.

Adicionalmente, del caso Spanair se desprenden algunas lecturas, por un lado ha sido un ejemplo de que no se puede confiar el futuro al apetito inversor de los mercados, ni siquiera a las garantías de protección de los gobiernos, justo en un entorno en el que el dinero es más escaso, demostrando que no se debe anclar la viabilidad futura de la compañía a apetito de algún inversor o político con una vida de cuatro años. Y también, que ninguna empresa debe transmitir constantemente al mercado que necesita un cambio de estrategia, como se ha querido dar a entender desde el gravísimo accidente que sufrió en agosto de 2008, en lugar de mostrar una actitud que transmitiese la capacidad de querer superarlo.

En Pymes y Autónomos | Spanair el antiejemplo de la atención al cliente en situaciones críticas
Imagen | Spanair

Hay que ser un buen comercial (aunque nos pese)

Lucerito — Mon, 30 Jan 2012 18:00:56 GMT

En cualquier tipo de trabajo hemos de cooperar a diario con distintos colaboradores, clientes, proveedores, jefes, subordinados, y así, hasta un sin fin de personas que esperan algo de nosotros y a la inversa. En este camino son muchas las actitudes que podemos adoptar, pero todas ellas con un único fin lógico, la consecución de los mayores resultados en nuestra relación profesional.

A pesar de lo simplista que puede parecer este objetivo, muchas veces lo olvidamos anteponiendo factores como la afinidad personal que mantengamos con el/los profesional/es con el/los que cooperar en una cuestión determinada, una peligrosa ‘costumbre’ que puede cerrarnos, sin darnos cuenta, líneas de negociación o dificultar el logro de nuestros objetivos que debemos salvar por necesidades del guión.

En este sentido, como si se tratase de un buen comercial, tenemos que dejar aparcados los prejuicios, juicios de valor, opiniones, e incluso las rencillas de antaño que hayamos podido tener con alguno de nuestros colaboradores, para que de este modo poder centrarnos con mayor firmeza en nuestro objetivo, que no puede ser otra cosa distinta que la consecución de un clima cómodo y facilitador de la comunicación que potencie las relaciones profesionales para el mejor fin.

Por tanto, ante todo, hay que tener muy presente que es lo que importa y lo que es accesorio, evitando todo lo que puede suponer un impedimento o traba para el logro de nuestros objetivos. Tal vez se trate de una poderosa habilidad, que no todo el mundo tiene la oportunidad de contar con ella en su haber, pero que sin lugar a dudas es el arma más eficaz a la hora de conseguir lo que se necesita en un entorno en el que es mucho más sabio saber dar a cada uno lo suyo, antes que mantener una actitud desafiante y poco conciliadora.

En Pymes y Autónomos | Rasgos de un buen comercial
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